Fw: [心得] 加購托運行李額度成功但刷卡失敗

[goodwyh ( Yves)]

※ [本文轉錄自 Japan_Travel 看板 #1OpKaMT3 ]

作者: goodwyh (    Yves) 看板: Japan_Travel
標題: [心得] 加購托運行李額度成功但刷卡失敗
時間: Sat Mar 18 22:49:46 2017

（分類如果不妥當請告知，感謝）

感謝板上鄉民提供的資訊與心得，但以下和日本旅遊較無關
但與去年板上的「虎航初體驗」討論串相關，冒昧po在這裡
如果有違反板規的地方，還請大家不吝告知，我將盡快處理

我搭3/9早上1025，TPE往MFM的班機，依據官網說明，我可以在起飛前4h前加購托運行李
也因此我在3/8晚上十一點打開網頁登入，選擇要加購25kg的托運行李額度

刷卡後出現的說明大意是我的這一筆交易待確認（不是成功，也不是失敗）
過了幾分鐘以後我再次登入查詢，顯示為已拒絕

刷卡刷不過也不是第一天碰到，換張卡不就得了嗎？
於是我換了四張卡，但是沒有任何一張成功
查詢了在機場現場買行李額度的價位以後，索性把能換的都換了
換了朋友的卡刷、換了瀏覽器、換了電腦手機、行動上網Wifi都換過，還是被拒絕

這時候有點慌了，時間已經將近凌晨一點，沒有任何一個國家的虎航客服還在上班
而我的班機在不到十個小時之後就要起飛
地勤朋友看了我的情況以後安撫我，認為我的票中含25kg托運行李額度，只是欠款
但依我的理解，付款未完成，不就是沒有買成功嗎？

我決定提前前往機場，我打的算盤是，我在起飛前4h到虎航詢問我這筆交易的情況
如果加購行李失敗，我才有充裕的時間用較低的成本處理這批行李
如果加購行李是成功的，只是要補款，那我在起飛前4h補
也符合虎航要求4h前完成加購托運行李額度的要求
（我明白地勤與票務或客服無關，但對當下的我來說，這是最有利的選項）

我搭三點多的公車（感謝當天凌晨的公車司機）再搭客運到機場，抵達T1時約六點整
恰好虎航的櫃台開著，我上前說明了我的情況
他們查了以後表示我的票當中有含25kg的托運行李，但我有欠款，需補款以後才能Ckin
地勤給了我一張單子，要我到華航那邊去付款（只收台幣或信用卡）

我0620左右完成付款，心裡還是有點擔憂，想回到虎航櫃台Ckin，畢竟拿到B/p比較安心
殊不知這時候關櫃了（我猜應該是暫時沒有航班需要Ckin）
下次我再回到櫃台時公告說明0800開始接受往澳門Ckin，成功獲得B/p以後總算踏實一點
後來成功登機，就如同成功在線上加購托運行李額度一樣
不過這趟旅程沒有什麼記憶，因為忙了一個晚上的我，登機以後還沒後推就睡著了

我的經驗未必有代表性，建議如果有加購行李的需求，還是提前幾天登入加購比較保險

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.22.18.73
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1489848598.A.743.html
→ gloria3136: 這是要PO航空版嗎?
推 cutaray: 原來澳門是日本的屬地......筆記...
→ poning: 這篇該發在航空版吧
→ goodwyh: po文目的已在首段說明，感謝鄉民指正，我將轉過去航空板
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: goodwyh (163.22.18.73), 03/18/2017 23:09:52
→ loomissayles: 線上加購和現場加購25kg差多少錢?
→ goodwyh: 以我的案例為例，線上買是510TWD，機場買是8500TWD
→ gitans: 八千五？
推 AnanP: 機場買 八千五！？
推 cka: 應該850吧?
※ 編輯: goodwyh (163.22.18.73), 03/19/2017 01:06:24
→ goodwyh: 「起飛前4h」看起來沒頭沒尾，修文補充航班時間
→ goodwyh: 此外，8500TWD的算法是1.虎航在機場買只能買15KG，其餘以
→ goodwyh: 超重方式計算，25KG為1500TWD+7000TWD，我沒付這筆無法得
→ goodwyh: 知是不是這樣算...
推 tria01: 8500!!!!那就還滿值得整夜沒睡努力問了XD
推 docoke: 樓上 的確是1500+700*10=8500 沒錯哦
→ docoke: 樓樓上