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請問這筆信用點數如果無聲無息的消失的話是不是只能認賠? 最近開始看機票,想到當初因疫情有幾千塊退成點數,到明年五月到期, 結果一登入完全沒東西… 問線上客服也只有罐頭回答,完全解決不到問題 今年初看的時候還有在,但現在看就不見了… ※ 引述《sinonnan》之銘言 : 因之前因疫情退費的機票錢,存在帳戶內,明年三月會過期,但目前也沒有出國的計畫, : 想問是否有延期或轉做亞航app上訂房付費使用呢? 剛剛測試是沒辦法訂房付費成功,客 : 服也問不出來答案,想問問看是否有解套方法 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.117.96 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1670401235.A.958.html
graencig: 你要找你的信箱,變成代金券了,會有一串號碼12/07 16:44
zzerok0316: 在信箱12/07 23:30
bigguy: 約五月底時有寄出代金兌換的郵件12/08 01:13
bigguy: https://i.imgur.com/jggtNJx.jpg12/08 01:13
哇噻謝謝樓上三位大大!!真的找到變成voucher了! 太感動再次感謝!!
hikaru2055: 請問信箱爆了沒收到信還有救嗎12/08 02:08
william8403: !!!還好有看到這篇 感謝分享12/08 02:34
bigguy: 信箱爆了問客服看可不可以補寄吧12/08 02:50
yoshilin: 我app裡面的travel voucher都有看到12/08 04:22
amandacjy: 八千多的點數6月到期默默消失,幸好看到這篇,回去翻信12/08 11:23
amandacjy: 箱找到6月有一封申請代金卷的信,看看能不能補救。12/08 11:23
bigguy: 確實App中旅行優惠卷中會顯示點數12/08 11:37
onepiecefan: App裡找找會有12/08 11:44
passenger10: 可以寫信請他們寄、幫兩個朋友用到了12/08 15:08
passenger10: app更新後也會顯示、可先更新看看12/08 15:09
johnyson: 請問旅行優惠卷以及代金卷都沒收到的話,要寫信去哪裡12/08 21:25
johnyson: 索取代金卷呢?12/08 21:25
passenger10: 你如果有訂位代碼的話 可以用微信問 我都用微信12/09 00:40
johnyson: 感謝p大分享12/09 09:27
johnyson: 亞航的虛擬客服真的體驗頗差,搞半天一直查詢不到訂單12/09 10:51
johnyson: 資訊,不知道現在還有真人客服嗎?12/09 10:51
※ 編輯: phsredbean (220.129.93.122 臺灣), 12/09/2022 21:11:07 ※ 編輯: phsredbean (220.129.93.122 臺灣), 12/09/2022 21:12:59
passenger10: 真人好像要搞很久才會出現...... 12/10 09:38
passenger10: 我有點忘了我怎用的反正轉來轉去代碼丟一丟 12/10 09:39
passenger10: 後面會有一封信寄到信箱 然後他會詢問 12/10 09:39
passenger10: 之後就會寄代金過來 12/10 09:40