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作者: nefer04 (nefer) 看板: B92310XXX
標題: [情報] 人安基金會服務緣由
時間: Wed Dec 8 23:17:16 2004
人安基金會服務緣由
短暫的尾牙宴僅為年節活動
街友問題需各界共同伸手拉一把
當街友尾牙宴一年比一年盛大地被媒體報導著的同時，其實更深盼社會大眾能展開雙臂，
在平日也投入街友救助工作。為更積極及投入街友服務的工作，創世基金會協助成立了人
安基金會，以街友為主要幫助、服務對象。
第一次的街友尾牙
創世‧人安基金會第一個街友尾牙活動始於民國79年，嚴格說那不算是活動，而是一次行
動，那年小年夜，家家戶戶煥然一新，團圓夜裏歡笑連連，店家準備歇業、街道雖然寂靜
，但幸福卻洋溢著。
創世‧人安基金會創辦人曹慶先生，那年正計劃開始救助街友，特別走訪萬華的夜巷，當
時他見許多街友仍然一身髒污，就地依著紙箱、破報紙而眠，毫無年味，寒風吹起，反添
冷意，角落有一位發抖的老者，正以漠然的眼神望著地下道的天花板，曹慶先生於是向前
詢問：「吃過了嗎？」只見老者用一種茫茫然的口語回道：「過年才沒處吃呢！」店家歇
業，平日救濟的地方也不開門……那一天晚上，曹慶先生決定要發動義工，一人做一個年
夜大便當，將冰箱中塞滿滿的大魚大肉，分一些給街友吃。
曹慶先生回到基金會，花了好大的工夫遊說義工，一方面請義工拋開成見發揮善心，另一
方面請義工放棄年假回基金會服務，好不容易有幾位義工願意做便當、送便當。
隔日夜裏，便將一個熱騰騰的便當送到初見的老者面前，只見其眼中出現難得的光彩，接
著連忙打開便當，大口大口地吞了起來，當時曹慶心中突然升起「餓狗爭食」的畫面，老
淚流了下來，也向大家說，明年我們準備幾個簡單的桌子，請義工們做菜，讓大家吃好一
些……就這樣展開了創世街友尾牙的年節活動，街友聞風年年增加，為使活動順利，參與
的義工也發揮善心，年年增加。
街友尾牙之後呢？
街友尾牙僅是一個年節的活動，吃一頓飯並不能解決街友生活的問題，會中領取幾百元的
紅包，也只希望他們在年休時期，真有餓了、病了，還可以應應急，但這真能解決街友問
題嗎？顯然不是的！
民國80年起，創世‧人安即開始「街友三溫暖」服務，以一台改裝的小發財車，上面裝著
瓦斯、熱水器，讓街友洗熱水澡，洗完熱水澡，還送上熱食、冬衣，溫暖街友心。但一週
二次的「街友三溫暖」活動，仍不能解決街友生病、衛生、工作問題，如何是好？
創世‧人安開始尋覓一個小房舍，做為街友暫時的避風港，困難重重，當房東們一聽到服
務街友用的，多不願出租，直到民國83年，遇到一個好心的房東，同情街友遭遇，答應出
租汕頭街一處一樓房舍，創世‧人安便於此設立「街友平安站」，提供街友用餐、沐浴、
健康管理、心理輔導，但服務不到一年，鄰居抗議四起，房東承受莫大壓力，請「街友平
安站」搬離。
民國85年，創世‧人安購得大理街89號（平安站現址），服務終於穩定，在這裏街友可以
請領衣物、衛生用品、外用藥品，或自行沐浴、清洗衣物，維持做為一個人的基本尊嚴，
此外並添購電視、書籍，讓街友接受社會訊息，平安站也可讓街友暫時休息或交流情感，
並為其健康把關，同時配合政府單位，遇有合適工作人選則轉介工作，鼓勵街友向上。
平安站內設站務人員一名，負責站內行政外，還需在夜裏訪視街友，平日輔導街友、協助
申請相關福利……，除了解街友文化外，還需熟知每位街友心理狀況、教育程度、家庭背
景、流浪原因，如何溝通、如何應對成了一門學問。
然而，社工人員求才上卻遭遇相當大的困難，求職信來的少，社工業務繁重，常令工作人
員喘不過氣！有基於此，創世於民國90年協助成立人安基金會，以街友為服務對象，期望
可以做更投入及專業的服務。
擺脫流浪生涯，請大家伸手拉一把
每年街友尾牙時，四方的善款、義工的投入、地方官員與演藝人員出席鼓勵，共同匯成了
一場愛心盛宴，這的確是一件美事！顯示社會對街友的關愛，也讓每位街友笑臉盈盈、快
樂無比，當然，街友快樂的原因除了大餐外，最重要的還是紅包，對有經濟能力的人而言
，數百元實在不算什麼，但在無經濟能力的人手中，卻是珍貴的。
街友尾牙之後呢？平日捐贈的善款加上尾牙善款結餘，勉強支應街友一年之服務。
人安基金會發現街友的男女比例佔94:6，其中50歲以上佔了一半有餘，年老體衰、身無分
文，有的還患有慢性疾病或身障，找工作實在有困難，還有人連身份證明都沒了！另外一
群屬中壯年之社會邊緣人，教育程度偏低，過去在勞力市場工作，但因勞動環境變遷而失
業，更拿不出畢業證書、證照或流利外語，靠打臨工為生，有一餐沒一餐的過日子，顏面
盡失而不願返家者大有人在。
街友自我放逐太久，容易安於現狀，因此創世努力勸告、鼓勵、利誘其改變行為，將過去
發放便當改為「街友自炊」外，並鼓勵「你做我吃、我做你吃、不做不吃」的原則，請大
家自助助人，讓其由受助者轉為助人者。
然而街友開始自助後，亦需各界的接納，以基金會服務街友經驗，街友並非全如刻板印象
之遊手好閒者，多為老年人、身心障礙者、家庭關係疏離及低技術失業之社會邊緣人，籲
請社會大眾摒除成見，以寬大的胸懷伸出雙手，街友需要的不只是短暫的「同情」或「救
助」，而是實際的幫助，請提供工作機會（長短期均可），鼓勵街友向上爬。
另外，為提升服務品質，人安基金會正與姐妹會創世基金會合作，一同服務街友，現正誠
徵三重、桃園、新竹、台中、高雄五地「福氣運將」，擔任愛心義工，輪班駕駛送餐車、
洗澡車（備手排車駕駛執照），協助維持發餐秩序，載運捐贈物資，誠摯歡迎退休、自由
業之男性朋友，投入服務行列，為街友帶來福氣，報名電話：台北總會(02)2322-2398、
萬華（02）2336-1247三重(02)2336-1247、桃園（03）463-1843、中壢（03）463-1843、
新竹(03)523-1137、台中(04)2384-1126、高雄（07）331-2026。
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