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置底一陣子 在外租屋的板友們建議一定要看過k大的推文! (由toyjoy與客服申訴紀錄 及 FB對話紀錄 彙整而成 by zyx12320) 有關toyjoy及其三位室友帳號被鎖之後續處理(進行中) 從下面這篇文章可大概知道一些情形 toyjoy聲明本身並無不法行為 ┌─────────────────────────────────────┐ │ 文章代碼(AID): #1IrCLPcR (BB_Online) [ptt.cc] [閒聊]19874討論串的後續發? │ │ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/BB_Online/M.1389675865.A.99B.html │ │ 這一篇文章值 57 Ptt幣 │ └─────────────────────────────────────┘ 以下依照發生順序排列 ======================================================================== 2013/01/15 toyjoy的帳號被棒辣椒以使用非法程式為由鎖定 (注意! 一年前) 經過toyjoy多次申訴後,簽下一份承認有使用外掛的切結書解鎖帳號 FB紀錄 http://ppt.cc/M7bT 2013/12月 toyjoy室友帳號也被鎖定,也簽下切結書 主要事件 2014/01/14 toyjoy及三位室友帳號全部都被鎖定(包含本尊及分身) 理由都是使用非法程式進行遊戲故永久性封鎖 toyjoy即開始進行多次線上申訴 下午12:24 第一次 toyjoy請棒辣椒提出使用非法程式的證據 http://ppt.cc/GnRO (截圖) 客服請toyjoy提供獲得WA幣方式的相關資料, 並將個人資料及申告內容傳真至客服進行複查 下午04:04 第二次 toyjoy提供點數轉入遊戲的紀錄及拉霸王紀錄 http://ppt.cc/Y7aZ http://ppt.cc/QB8L 客服請toyjoy將個人資料及申告內容傳真至客服進行複查 http://ppt.cc/Et38 2014/01/16 第三次 toyjoy已將複查資料傳真給客服,並再次請棒辣椒提出證據 上午 03:59 (此時已向消保官投訴) http://ppt.cc/Vw6A 客服說資料有誤(證件只有背面),故不受理 (toyjoy在傳真時一開始雖然傳錯,但馬上傳去正確的。 FB紀錄 http://ppt.cc/hXt8 ) 2014/01/17 第四次 toyjoy澄清資料並沒有傳錯,並要求解鎖帳號及賠償春季上線送 下午 02:46 http://ppt.cc/oq4J 否則將會再次投訴消保官,屆時消保官則會開協調會 客服說明toyjoy帳號是因操控比賽勝負而被鎖定 下午 03:12 第五次 toyjoy說明自己並無操控比賽勝負 http://ppt.cc/VU2z 客服說這是查詢遊戲歷程所得結果 下午 03:45 第六次 toyjoy請棒辣椒提供電磁紀錄 http://ppt.cc/Q0eT 客服說toyjoy的帳號資料異常 下午 09:50 第七次 toyjoy強調自己並無購買不明道具或使用非法程式, http://ppt.cc/DWrt http://ppt.cc/aL2s 並說明若棒辣椒沒有誠意來處理,便要進行協調會。  客服說之前傳真過去的資料有誤  下午 10:37 第八次 toyjoy不滿棒辣椒的處理態度,將委託消保官 http://ppt.cc/AX3N 客服說有收到1/15的資料,但證件只有背面請再傳一份 2014/01/18 toyjoy又將資料傳真一次 2014/01/20 第九次 toyjoy說明在1/18傳真資料後,尚未接到棒辣椒來電, 下午 06:46 並表示不想再跟客服溝通,直接等待協調會進行。 http://ppt.cc/svzE 客服說有收到1/15的資料,但證件只有背面請再傳一份 2014/01/22 客服致電toyjoy說toyjoy有操控比賽勝負,要求toyjoy簽切結書 FB紀錄 http://ppt.cc/9GTo toyjoy拒簽,問客服有無收到傳真紀錄,卻無正面回答 線上客服時間紀錄 http://ppt.cc/pbQD ======================================================================== 總結: 1.客服理由演變 最初 1/17 下午02:46 1/17 下午03:45 1/22 客服來電 使用非法程式 => 操控比賽勝負 => 帳號資料異常  => 操控比賽勝負 2.最後將尋求消保官的幫助 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.220.70
hbk20491:有用還愛叫 01/23 14:28
wenwei:所以結論是=.=? 01/23 14:30
qwe741:就是還是說他違規XD 01/23 14:31
qwe741:以後輸就要去投訴 對手 控制比賽 因為他贏我 01/23 14:32
MindWork:我猜是棒辣椒內部人員打比賽輸toyjoy 故意搞他 01/23 14:34
chinjoo:感覺是打比賽輸了...嘴砲又輸了...所以弄toyjoy 01/23 14:35
wwe2646162:樓上 應該不會為了這個鎖吧XDDDD 01/23 14:35
bandchung:其實我看不懂一樓推文的意思 01/23 14:35
kidd0:客服一直在跳針,又拿不出證據,辣椒一點誠意也沒有。 01/23 14:36
MindWork:為啥不會 如果我是內部人員 遇到小白 一定全部鎖光光 01/23 14:38
whosway:推 01/23 14:50
AtwoodL:說真的我蠻期待看後續發展的 01/23 14:51
billyyeh:所以到底有沒有操控比賽勝負??? 01/23 14:52
whosway:總之是玩家說沒有,辣椒說有但提不出證據。 01/23 14:53
whosway:對於這麼鴨霸的鎖帳方式,一定要給他們一點懲罰。 01/23 14:55
subsets001:加油 01/23 15:08
wizard20:所以被打爆故意暴頭被摳的也算操控勝負嗎 01/23 15:11
coie7778:黑交 BJ4 01/23 16:09
coie7778:依黑X的做法 被鎖根本沒啥申訴方式 超麻煩跟解ETAG一樣 01/23 16:11
k1001199899:就我來看,會被鎖的只有一個原因 01/23 16:17
k1001199899:你打BBO是全都都跟室友打嗎? 01/23 16:18
k1001199899:跟大家講辣椒鎖帳號的流程 01/23 16:18
k1001199899:如果喜歡跟朋友互打,而且還連續打N場的人 01/23 16:19
k1001199899:建議9場就重登並且二台電腦的數據機都要重開 01/23 16:19
k1001199899:因為辣椒鎖帳號是看IP 01/23 16:20
k1001199899:而且是如果上一位在玩的帳號玩了超過4~5小時 01/23 16:21
k1001199899:你數據機如果沒重登,換你朋友登他自己帳號又開始玩 01/23 16:21
k1001199899:對辣椒來說,你朋友一上線就是己玩超過4~5小時的帳號 01/23 16:22
k1001199899:他如果再玩4~5小時,不玩後,也是沒將數據機重開機 01/23 16:23
wwe2646162:那這樣如果輪流打比賽 不同帳號 也一樣? 01/23 16:23
k1001199899:接下來再換你室友又用你電腦玩 01/23 16:23
k1001199899:對辣椒來說第2位室友等於一上線就是玩10小時開始了 01/23 16:24
k1001199899:第2位室友再打4~5小時,但他在辣椒的紀綠是打12小時 01/23 16:24
k1001199899:所以才會整個房間的室友連你全都鎖光光 01/23 16:25
k1001199899:一定是第一位在玩的跟同個人玩超過3小時以上 01/23 16:30
k1001199899:才會造成後面跟著用同台電腦或同IP位址的電腦全部鎖 01/23 16:31
k1001199899:如果第1位在玩的人像在打積分賽,都是跟不同人玩的 01/23 16:31
k1001199899:就不會有事 01/23 16:31
k1001199899:因為正常人不會沒事去重開數據機 01/23 16:32
wwe2646162:那同IP的一直打多多 應該不會有此問題吧? 01/23 16:32
k1001199899:所以第1位可能是在練淺力開2台互洗,洗了3~5小時後 01/23 16:33
k1001199899:室友回來後,單純上線打個3~4小時不同人比賽時就會出事 01/23 16:34
k1001199899:建議如果有室友同住的,自己要上線時,數據機最好重開 01/23 16:34
k1001199899:因為你不知道你室友有沒有跟他自己分身洗了多久的場次 01/23 16:35
k1001199899:不重開數據機的話,等於那些時數都會累積在你帳號 01/23 16:35
k1001199899:只要他被抓,你的帳號或你另外室友的帳號也會一起掛掉 01/23 16:36
k1001199899:鎖定以24小時在計算,過了晚上12點,這個IP就重算時數 01/23 16:37
k1001199899:主要就第1位上線的是否跟分身互洗淺力超過4小時以上 01/23 16:38
k1001199899:如果單純狂打比賽,都跟不同人,就算連打24小時也沒問題 01/23 16:39
zyx12320:感謝樓上詳盡的說明! 01/23 17:50
kyo28:怎麼都沒人說證件....克服各種證件不全坦 01/23 18:07
q033756345:棒辣膠客服真的很鳥 我反應遊戲獎勵沒拿到快二十次 01/23 18:33
q033756345:完全官方敷衍我 以經拖了一個月了 01/23 18:34
whj0530:推! 推文該M! 01/23 18:54
wwe2646162:推文真的該給推! 01/23 20:31
fqfqfqqq:推文好專業 該M了 01/23 22:34
a20003030:版的這篇M一下@@ 不過K大您怎麼知道呢? 01/23 23:24
a20003030:所以說以往轉WA幣被鎖帳號的原因是 已同一IP登入多帳號 01/23 23:25
a20003030:被認定為比賽異常嗎? 宿舍的網路根本不太可能重開 01/23 23:26
chenyi:推! 01/23 23:26
a20003030:數據機 再加上如果是大型宿舍(譬如學校) 虛擬IP送出去 01/23 23:27
a20003030:的號碼可能極為接近 對辣椒而言有可能不查獲誤鎖 01/23 23:27
a20003030:一般學生除非很刁的 不然不太會去消保投訴吧 01/23 23:28
※ 編輯: zyx12320 來自: 111.240.220.70 (01/23 23:35)
toyjoy:請問一樓是想引戰嗎? 說得很清楚我沒有操控比賽勝負 01/23 23:54
toyjoy:本尊也沒轉過wa幣 辣椒鎖我拿不出證據 懂嗎? 01/23 23:55
toyjoy: http://miupix.cc/pm-RZH9YX 如圖 我使用筆電連wifi 我其 01/23 23:59
toyjoy:他室友 網路都這樣連 還有兩條牽到樓上房間 普通人應該沒事 01/24 00:01
toyjoy:不會去動吧?消保會不就是要保護消費者嗎?跟刁不刁應該無關? 01/24 00:02
toyjoy:我傳真後 客服的回答都是複製貼上 辣椒的誠意到底在哪? 01/24 00:09
OPOP5566:T大不要激動 有些人大概想釣魚吧 01/24 00:09
toyjoy:我只是普通小玩家 被鎖前一天才小花1100點把轟炸基補進來 01/24 00:19
toyjoy:隔天早上登入就被鎖 還被冠上虛有的罪名 然後又要逼你簽和 01/24 00:21
toyjoy:解同意書(承認自己不法行為)才能拿回帳號 試問各位不氣嗎? 01/24 00:22
toyjoy:謝K大解釋!但因為這樣被鎖,是我該負責還是辣椒呢? 01/24 00:25
ddeny0324tw:某樓常常這樣。T大請息怒~ 01/24 00:32
q033756345:查了一下某經闢解說大文章、蠻有趣的、大家可以去看看 01/24 00:40
deeping774:那問一下k大 數據機重開 ip就會不同? 01/24 01:14
k1001199899:會不同,你們可以試試 01/24 01:27
k1001199899:會發現原因就是儲點數卡時發現的 01/24 01:28
a20003030:我是指一般學生大概只會摸摸鼻子簽切結書 01/24 01:35
a20003030:而不會懂得找消保官投訴吧 另外數據機重開 01/24 01:35
k1001199899:不過像第四台的那種數據機重開後IP還是會一樣 01/24 01:36
a20003030:IP會不同沒錯 可是只有後幾碼會不同 01/24 01:36
k1001199899:中華電信,SONET那種數據機的重開就會不同 01/24 01:36
a20003030:如果辣椒不察的話... 01/24 01:36
k1001199899:有不同就可以閃掉辣椒的鎖定,他們不是鎖前面2組數字 01/24 01:37
k1001199899:是鎖4組數字 01/24 01:38
a20003030:恩恩 感謝K大解釋 01/24 01:38
k1001199899:如果原PO沒有像我說的跟分身長時間練淺力,那就是你室 01/24 01:38
k1001199899:友有這樣搞過,你再登帳號才會被鎖的 01/24 01:39
k1001199899:你想想你整間都被鎖,不覺得怪嗎 01/24 01:40
toyjoy:若如K大所說 則問題出自哪?一般玩家還要擔心玩太久怕被辣椒 01/24 16:24
toyjoy:誤鎖?就算我沒有重置ip辣椒也不應該鎖 我只管到遊戲裡遊玩 01/24 16:26
toyjoy:回樓上A大 我一年前被誤鎖第一次 已簽切結書息事寧人 這次 01/24 16:27
toyjoy:若是您 還選擇不吭聲嗎?懷疑辣椒讓我一年自由 再無預警鎖我 01/24 16:28
toyjoy:然後這一年裡我又像傻帽一樣一直花錢給辣椒 01/24 16:34
k1001199899:你被鎖之前應該同房有人比你先被鎖吧 或者連到樓上的y 01/25 00:09
k1001199899:如果你真的沒互洗淺力的話,應該就是室友或樓上有人 01/25 00:10
k1001199899:用你這條網路跟分身互洗淺力3~5小時以上 01/25 00:11
k1001199899:辣椒是不會跟你講清楚鎖的原因,單純就用IP來鎖的 01/25 00:12
k1001199899:連付費掛機程式都知道要一段時間要斷開網路重登才不會 01/25 00:12
k1001199899:被鎖 01/25 00:13
k1001199899:絕大部份玩家不會知道有這眉腳要注意 01/25 00:14
k1001199899:不是玩太久被鎖,是跟同一個對手玩太久才會被鎖定 01/25 00:14
k1001199899:很多人打積分賽一季30天打超過300場都沒問題了 01/25 00:15
k1001199899:重點就在於不能跟同一玩家連打個1X場 01/25 00:15
zoidsx:專業推文,期待後續發展 01/25 12:26