推 Adama:我也覺得補演第一幕最後一景比較合理 01/26 14:06
→ Adama:呃 好像說錯了 應該是第九景和第十景 01/26 14:07
推 vera124:我也覺得寫信給主管比較實在 01/26 14:27
→ vera124:客服小姐根本也沒有權力決定什麼 只是被罵爽的而已 01/26 14:28
→ vera124:既然都要罵 就找主管比較有效 XD 01/26 14:29
推 MozartK622:如果是看彩排能不能接受?@@" 01/26 16:52
(剛才跟到別的標題,好像怪怪的,砍掉重發好了)
剛才我又打電話去兩廳院問了
對方小姐很客氣，給的答案也跟新聞一樣
說公司高層還在開會協商，目前傾向於辦一個小活動，讓當天觀眾持票根進入
跟主要演員見面
至於活動細節還在商議中
我聽完立刻說：「我跟主要演員見面幹嘛？
我已經不是追星族的年紀了，就算其它觀眾裏有年輕的人，
大家要看的是一場完整的表演，不是看演員看明星。
今天如果是什麼周杰倫歌友會，蔡依林歌友會出問題，
說補償給觀眾一次再和偶像見面的機會，我可以理解，
我們今天看的是音樂劇，要的是一齣戲完整的呈現效果，
您補償我們去和演員簽名握手做什麼？」
對方其實一直都很客氣，所以我的用詞雖然滿犀利的，但是口氣也算溫和
後來我直接告訴對方：如果你們覺得加演一場虧太多
那就整個布景set好，補我們那五分鐘好了
我們就看那水晶燈掉下來的前後五分鐘，要?就補這個，不用補什麼簽名會握手會
對方當然還是，呃，很客氣但是一直表示會把訊息傳達上去。
然後，最重要的一點來了：
接電話的小姐是說，我們可以繼續打電話過去，她會把觀眾意見反應上去
不過兩廳院網路上有個客訴信箱，那個信箱是直接寄給主管的
她請我們，如果方面的話，也到客訴信箱去寫信
我想，這樣雙管其下，主管也較能感受到群眾壓力，而不只是聽小姐轉述而已
兩廳院的客訴信箱網頁在這裏
http://cmweb.ntch.edu.tw/ntch/service_mgr/service_form.htm?class1_id=1
或到他們首頁下方直接點選〔聯絡我們〕就行了。
以上。
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