看板 BabyMother 關於我們 聯絡資訊
不知如何分類... 分這 如不對請跟我說 在麗x房 買了 小熊 故事機 收到貨後(去門市訂購付錢 宅配收貨) 因 防摔衣 雙肩兩邊縫線脫落 我送回門市更換 小姐說要送回廠商那 我就默默等了快2週 沒消息 只好打電話去門市問.. 小姐說東西已經好了 忘記告訴我.. 結果我去領~ 發現還是同一件 縫線也沒變.. 一樣脫落根本沒變啊.. 告訴小姐 小姐..既然回我..我已經縫好了啊. 我:不是換一件新的嗎 小姐:因為這是贈送物品 廠商無法更換新的給我們,我只好自己幫你縫.. 我:那我要退貨 小姐:預購商品 無法退貨.. 是我太要求嗎...還是乾脆自己拿回來縫.. 但感覺服務態度不佳.. 明明知道無法更換 還跟我說要送回去廠商那邊 讓我白等 還白跑兩趟.. 請教媽咪們會怎麼處理呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.91.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1475381820.A.E6D.html
snowtainan : 退貨。沒得商量 10/02 12:23
julianA : 感覺門市小姐不想處理~是否打客服比較好? 10/02 12:29
tactics : 哪一間門市啊?處理方式好糟,感覺在呼弄客人 10/02 12:35
RollyD : 退貨順便客訴 10/02 12:48
yao2197 : 預購來的商品表示當初現場看不到現貨,寄來又有瑕 10/02 13:10
yao2197 : 疵,本來就要可以退了吧,你完全站得住腳 10/02 13:10
cuteama : 有瑕疵可以退吧,感覺態度不好 10/02 13:16
keiken : 與客服聯繫處理吧,不需要勉強留著又不開心 10/02 13:43
nonc : 麗*房買東西不開心的經驗我也有,如果你是對的就是 10/02 13:53
nonc : 比他強勢他才會理會 10/02 13:53
rosemoppet : 當著小姐的面打客服投訴 10/02 14:19
kaoruhan : 也太糟了吧,一定退貨 10/02 15:17
julianA : 真的糟糕~桃園某家門市 明天打客服退貨!謝謝你們 10/02 15:50
likejung : 太糟糕 我一定客訴退貨 10/02 16:20
papalovemama: 客訴 10/02 16:25
sl : 我前幾天去台茂店DM上說限量5000湯匙特價,我說要買 10/02 22:28
sl : 兩隻,店員說一人只能買一隻,我就說DM哪裡有註明? 10/02 22:28
sl : 她說她們自己會控制購買數量... 10/02 22:28
sl : 還好最後她有賣我2隻,不然就客訴她。 10/02 22:30
julianA : 知道他也是員工,不想為難她,但處理態度真的差,已 10/03 11:56
julianA : 請客服處理了!希望不要在讓我失望 10/03 11:56