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今天因為收到一疊全新千元大鈔,因為量很大,想說拿去台北富邦 存款機存,一開始小心翼翼一次放一點,新鈔很黏很滑,所以吐出 好幾次才存完,就在最後一次要存的時候,一口氣放了50張,一進 去居然只顯示11張,我很心急的按下取消,結果一張都沒退給我, 機器進入了暫停服務。 於是聯絡起客服,客服遠端聯絡工程師重開機還是沒有吐半毛錢出 來,我也跟客服強調進鈔口看得到鈔票,只是用手摳不出來,令人 很毛,客服決定當場聯絡分行人員來處理,但是因為假日所以沒那 麼快,我請客服確定好分行來的時間,我再過來確認一次金額。 約好時間後,果然分行人員也出現了,開始關閉鐵門進行挖紙動作 ,東挖挖西挖挖總算如數挖出50張鈔票,分行人員跟我印了一張收 據還有給我簽了一張投訴單後,只好等到禮拜二錢才會入賬了。 以上都是廢話,只有幾點要提醒: 新鈔很滑,存款機最多一次可以存50張,請分批放入,避免卡紙, 萬一帶賽發生了卡紙問題,別像我一樣浪費手機費撥打客服,ATM 旁邊有電話可以直通客服中心。 祝大家財源滾滾發大財~ 順便感謝一下台北富邦的客服小姐,幫我遙控分行人員處理,還想 到節省我的手機費。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.59.141
horusli:真貼心 02/06 21:29
zuan:辛苦你了 謝謝你的分享 02/06 21:50
gsy:真辛苦的行員 .... 02/06 21:56
riolin7:要存新鈔可以把錢穿插一下,一正一反,防偽線一張一邊 02/06 22:25
WaterDragonI:我想跟富邦CDM是整疊吃進去有關...向郵局、土銀、合 02/07 06:52
WaterDragonI:庫那種箱型的置入方式,就比較不會這樣~謝謝樓主的 02/07 06:53
WaterDragonI:分享呀! ^^ 02/07 06:54
buniro:我在臺銀A提款機領了24張新鈔又換B臺存,第一次竟全不吃! 02/07 11:15
baggio36:分行atm經辦真的是24小時on call 02/07 12:27
crystalye:我也被卡鈔過..很毛... 02/07 13:20
aiyowaya:新鈔有時手推都推不開了,機器就更別說了咩 02/07 13:51
horusli:富邦整疊吃進去是比較舊的機型(上次開戶跟行員聊到) 02/07 15:37
horusli:新的是大家比較常看到的一個箱子蓋子會打開錢放進去點鈔 02/07 15:38
WaterDragonI:唉呀!高雄的都是舊型的,台北有看到新型的~ 02/07 15:45
TZUYIC:高雄前鎮分行有吸入式的,也有卡匣式的,都有。 02/07 15:48
CoffeeMoon:ATM經辦真的是不太好的缺...平日裝卸鈔很煩假日standby 02/07 16:13
jinlian:我們是分行全部的人輪流on call 02/07 19:26
jinlian:有時還會接到資訊處測試的電話 看你是否真的standby...... 02/07 19:26
horusli:高雄岡山簡易分行是舊型的 02/07 21:13
pingpo:建議鈔票正反正反放 黏鈔機率會小很多 這是ATM經辦小撇步 02/10 17:12
james7766:台新存款機不都是整疊吃進去嗎?? 02/10 18:21
drip724:早點來爬文,我就不會損失2000元了...唉 02/13 01:51
drip724:北富銀真好,台新就不肯馬上拆機器,還讓別人繼續用 02/13 01:52
drip724:讓我平白損失2000元 >< 02/13 01:55