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作者jammie520 (將將)
看板Bank_Service
標題[心得] HSBC的回饋金
時間Mon Apr 14 20:12:14 2008
hsbc有回饋金的回動 如果有介紹親友申請帳號成功有一百元回饋金 我想大家應該都知道 之前看大家在版上反應都收不到申請信 我跟我朋友也遇到同樣的情形 所以我就打電話到客服去問 結果客服給我一個很長的網址 然後我就照這個網址 請我朋友登入去申請 本來以為萬無一失 想說過15日之後就會有一百元入帳了(上個禮拜的事情) 結果登入之後 還是什麼都沒有 我就很納悶的寫信給客服 客服卻回答我說 "由於「禮上網來」推薦活動之推薦成功的定義為，被推薦人須點選「禮上網來」推薦活動 之電子郵件邀請函，透過該電子郵件連結至活動專屬網頁申辦匯豐 HSBC Direct。 若您的親友不是透過該電子郵件連結註冊申辦匯豐 HSBC Direct 帳戶，則不符合推薦成 功之資格，您就無法享有現金回饋NT$100。 您的親友確實不是從我們的活動連結進行註冊。得知您無法享有回饋，我們深感遺憾，造 成您的困擾，匯豐HSBC Direct 在此向您致上最深的歉意！" 看完之後我就覺得有點不爽 直接打電話去客服問 我告訴客服說 因為我朋友一直沒收到信 所以打電話到客服問 而我朋友申請的網頁就是你們客服給我的 現在卻又說我朋友不是依照正常程序申請 麻煩她給我一個合理的解釋 客服聽完之後給了我一個解釋 他說可能我朋友在連線是有問題 或是我朋友申請程序太久之類的 導致系統沒有連上什麼的(那這樣申請hsbc還可以成功 真厲害) 不過她會幫我做個案處理 並請我留了電話 說有結果會通知我 就在剛剛客服打電話給我了 說他有幫我爭取到了 麻煩我在注意明細 雖然說中間的過程讓我覺得有點不開心 明明就按照程序來了還會出錯＝＝ 不過hsbc的客服真的會幫客人處理問題 算是有滅了我心中的小火 不過他們的申請系統真的要好好檢查一下才行 -- 我的無名 http://www.wretch.cc/album/jammie520830 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.211.222.24 ※ 編輯: jammie520 來自: 218.211.222.24 (04/14 20:14)
推 LinKP:我們也沒有拿到，客服回說是系統沒有紀錄 04/14 20:14
→ LinKP:後來就直接算了. 04/14 20:14
推 WaterDragonI:我只能說聽HBSCD客服在胡扯狗屁倒灶....這問題一直都 04/14 20:17
→ WaterDragonI:存在，我合理懷疑HSBCD根本就是利用這種方式合法沒收 04/14 20:17
→ WaterDragonI:那100元回饋金，能不發就不發..... 04/14 20:18
→ WaterDragonI:像推薦我的人其實不在意那推薦金100元，所以這100元 04/14 20:18
→ WaterDragonI:也就沒了，因為他也是從他原本的專員那裡轉網址給我 04/14 20:19
→ WaterDragonI:，想當然爾不可能有推薦人的紀錄。 04/14 20:20
→ WaterDragonI:因為我找了兩個推薦人都收不到信，給了不同電郵也沒 04/14 20:20
→ WaterDragonI:用，所以推測根本是HSBCD自己的問題，故意擺爛不發信 04/14 20:21
→ WaterDragonI:就這一點而言，我給HSBCD的商譽是嚴重的低分。 04/14 20:22
→ jammie520:剛剛切斷了WaterDragonI的推文.所以修文 04/14 20:22
→ jammie520:這點真的很令人火大～如果大家有遇到一樣的問題 04/14 20:23
→ jammie520:一定要跟打電話跟客服盧才行 04/14 20:24
※ 編輯: jammie520 來自: 218.211.222.24 (04/14 20:25)
推 WaterDragonI:基本上是因為我的推薦人不在意，我就不好意思猛催那 04/14 20:25
→ WaterDragonI:回饋金，後來也就算了。要是我自己的話，我非打電話 04/14 20:26
→ WaterDragonI:進去HSBCD客服幹醮這問題到爆～ ╰(‵皿′＊)╯ 04/14 20:26
→ WaterDragonI:光為了等這推薦信我就像白癡一樣等了兩個多禮拜。 04/14 20:27
→ jammie520:真的看得出來你很火～當初我也是抱著一定要討回來的心才 04/14 20:28
→ jammie520:打給客服～每天也一定登入去看錢入帳了沒～畢竟要SHARE 04/14 20:29
推 delphinus:+1 目前也在追蹤中。 04/14 20:35
推 gottsuan:我放棄這100元了 沒收到的原因一樣 04/14 21:25
推 ccfcu:大家都遇到.故意的成分居多.大家要積極爭取阿.別讓他們得逞. 04/14 22:41
推 lashante:我本來也想請朋友推薦我申請戶頭，回饋金可以送給他 04/14 22:46
→ lashante:結果也一直收不到信，打電話去給客戶，被客戶呼嚨 04/14 22:47
→ lashante:直接用HSBC direct網頁申請，看來我朋友是收不到回饋金了 04/14 22:47
→ lashante:HSBC direct 心機真重...(／‵Д′)／~ ╧╧ 04/14 22:49
→ lashante:更正，是「客服」 04/14 22:51
推 cjcdream:這真的很爛 我有推薦2個 後來也都直接網頁申請 機車 04/14 23:31
推 crazywind:我發現..被推荐人mail中點進去的網址..和從首頁登入 04/15 08:56
→ crazywind:選擇申請的網址..一模一樣..這樣有辦法辨別是別人推荐嗎 04/15 08:57
→ crazywind:我發現我推荐我女友申請..上個月成功到現在也還沒拿到@@ 04/15 08:57
→ jammie520:100塊已經入帳了～NEW YEAR PROGRAM 2 的也入帳 04/15 12:50
推 seaayumi:但是我都有領到耶 3次了 04/15 13:33
推 snowgigi:推薦我的人也都沒收到..打客服好幾次 已經不想打了@@ 04/16 10:50
推 puppykc:我推薦的人也都沒收到..= =我還申請很多便= = 04/24 01:19