Re: [問題] 餘額不足？（台新visa金融卡）

[skyhawk (skyhawk)]

※ 引述《suyeh1112 (cu)》之銘言：
: 今天去加油刷台新visa金融卡
: 結果加油站的員工跟我說餘額不足
: 問題是我確定至少有100元在帳戶裡面
: 加油錢不到100元
: 怎麼可能餘額不足
: 所以我想  大概是金融卡無法刷
: 於是付了現金
: 之後去提款機確認
: 我的加油錢的確有被扣掉阿
: 但我回去請加油站人員幫我確認後
: 他們卻跟我說沒有我刷卡紀錄
: 我真的很納悶
: 到底是金融卡的問題
: 還是加油站的問題？？

跟我上次在屈臣氏遇到的情況一模一樣

都是使用台新visa金融卡.商家刷卡機都是中國信託的


我那次去小屈買了一千多的東西

刷了很久後店家跟我說餘額不足.當下只好換張卡刷

之後去台新ATM看.好樣的..還是被圈了1319元.正是我剛剛買東西的金額

(被圈住1319後.可用餘額剩幾百塊而已)

於是馬上回小屈找店員理論

店員跟我說他第一次刷的時候顯示"連線逾時"

第二次再刷就顯示"餘額不足"

原來是第一次時連線逾時.交易失敗.但錢還是被圈住了.導致第二次時餘額不足

然後還秀出一長串簽單給我看.證明沒那張卡的交易記錄

於是就在店裡打去台新客服.結果遇到兩光的客服

說這是金融卡的業務(錯!).幫我轉負責金融卡的單位

等了半天沒人接.於是直接殺去台新銀行

櫃檯一樣是打去信用卡的客服.接著線上和小屈三方通話.確認是連線的問題

大概回家後沒多久.先是接到小屈的電話.說已經通知中信那邊處理

過了一會後中信也打來了.說已經把圈住的金額解開了

上網確認沒問題後.整件事才算終於結束



至於為什麼會"連線逾時" ?

應該是因為刷下去後要確認帳戶餘額足夠

然後就連線逾時了 = ="


用visa金融卡刷了好幾百次.第一次碰到這種事

而且真巧....跟原po一樣都是台新的卡 + 中信的刷卡機

有台新和中信不合的八卦嗎 XD


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.171.144.143
→ skyhawk:補充一下.不處理的話就是錢被圈住一個月左右不能用
→ skyhawk:所以如果金額不太.其實不處理也沒關係 XD
推 horusli:我自己中信visa晶片金融在小屈都刷不過(怨念很深XD)
→ horusli:我覺得小屈系統有問題~~上次拿富邦刷等了十幾秒才授權成功
推 sico4:是中信銀的刷卡連線系統的問題
推 jetang:30天，還是30個工作天忘記了，如果沒有請款，就會回到帳戶
推 thesaler:我之前用富邦的也是沒刷過卻被圈存　因為是買3C金額不少
→ thesaler:打電話去卻不幫我解開要我等大概１個月自動解開...害我過
→ thesaler:了很拮据的一個月..用大額前先想想再刷visa金融卡吧 =_=
推 suyeh1112:雖然我被扣很少錢  不過很害怕下次發生一樣的事情 所以
→ suyeh1112:為了怕麻煩  之後我會比較常用現金
→ suyeh1112:看到原po為了金融卡問題跑來跑去  我想我以後只想把金뼠
→ suyeh1112:融卡作提款用吧
→ james7766:我也覺得是中信的機器連線問題  真爛 廢牡蠣
推 AdPiG:我上上禮拜在老虎城用新光VISA被聯邦機器圈住2xxx...