Re: [心得] 台灣銀行的服務態度真是差!!

[isaacc (小元宅爸)]

※ 引述《cageling (凱吉琳)》之銘言：
: 提呢？但是當時那位孕婦行員發現我網銀若是選擇了約定轉帳功能我卻沒有填轉帳帳號難
: 不用提醒一下或是詢問一下嗎？如果說我沒有問讀卡機的事她是不是就不會告訴我我沒有
: 設約定帳戶，等於我開了一個不能轉帳的網路銀行呢？

台銀送那個讀卡機
就是為了推廣網路ATM
以及網路非約定轉帳使用
因此規定要有一筆網路銀行轉帳紀錄，才可以拿那台讀卡機
這是遊戲規則啦
我想您查過銀行資料的話，上面也寫得很清楚的喔

: 最後想請問各位有經驗的版友，我現在已經開好戶了也已經申請了網路銀行，但是金融
: 卡還未拿到手，只有存簿以及網銀的密碼單，如果說我現在要用網銀轉帳的話會需要用
: 到金融卡以及讀卡機嗎，因為剛剛好像有爬到文說系統會一直要求插入卡片，推文的版
: 友回應可以到銀行用銀行的機器轉。 這讓我現在一整個搞不清楚狀況...因為那個孕婦
: 行員告訴我今晚就可以在網路上轉了(她只說這樣)，這是否代表我沒有卡也沒有讀卡機
: 只要登入網銀轉帳給我的約定帳戶即可呢？

妳知道甚麼叫做約定帳戶嗎？不知道的話先去google。
由於實在是太多人受騙，所以好人也受累啦
網銀約定帳戶還要過一個工作天才准轉帳
這是為了讓受害人可以有一天的時間思考一下是否被騙，是政府規定
妳說的很好，為什麼會『開了一個不能轉帳的網路銀行呢？』
就是因為有太多人天真無邪到不斷的受騙啊。。。

因此基本的轉帳規定如下
如果只有網銀密碼，那麼只能進行約定帳戶轉帳(行員提醒妳的部分)
如果要進行非約定帳戶轉帳，那一定需要金融卡以及讀卡機
這是本版FAQ等級問題
熱心的行員也許會主動介紹啦
但是她也可能這麼想：
懂得來開網銀還拿免費讀卡機的客人，應該是專家啦，大概是不用囉唆介紹了
我不知道實際狀況如此，僅僅如此猜想
看妳的行文風格，就知道您是很溫柔體貼的個性
所以我才寫這麼多啦....

另外也請妳瞭解/理解，三點半之後行員還有很多事情要處理
因此她們對於會耽擱到三點半以後的業務，心情上會不太爽啦
因為等於是延後她們處理事情的時間，也就是說會延後下班的時間啦
因此要開戶的人，真的不要三點多才去啦，將心比心喔。。。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.227.65.13
※ 編輯: isaacc          來自: 116.227.65.13        (05/15 17:34)
→ JLurker:我也覺得銀行行員避免解釋約定帳戶,免得有詐騙...
→ cageling:我本來是以為是不是我有勾選約定轉帳 而沒填帳號行員又沒
→ cageling:提醒 所以才覺得奇怪 又以為網銀如果只能約定那不就變成
→ cageling:不能用了嗎 囧> 不過感謝原po的解說 現在大致瞭解囉:)
推 mishakind:有些客人申辦網銀但不轉帳 因為只是想查詢餘額而已
→ mishakind:另外...若是三點多有客人來開戶 行員幾乎都會嘆聲氣吧
→ cageling:唉聲歎氣是人之常情啦..不過給客人聽到就...囧|||