Re: [心得] HSBCDirect 預約轉帳失敗

[isaacc (小元宅爸)]

所有銀行的預約轉帳，都有可能失敗
所以在使用合約裡面
都有強調客戶有責任要自行去檢查轉帳是否成功
比較好一點的銀行，可以設定e-mail通知，提醒預約轉帳是否成功或失敗

這種東西，觀乎個人信用記錄
大家還是小心一點的好...

※ 引述《JFHo (peterho)》之銘言：
: 話說，先前在 Direct 預約6/4轉帳2萬元至VB，然後再預約6/5從VB轉至其他銀行，
: 原因很明顯，那就是那個帳戶不在 Direct 5 個帳戶之內，只好使用 VB 間接轉帳。
: 然後在 6/5 接到台北富邦銀行服務人員的電話，說是預約轉帳失敗，
: 當下馬上查詢，發現是 VB 餘額不足，直覺在 Direct 沒預約成功(而非交易失敗)，
: 只好線上立即再做一次 "Direct -> VB -> 其他銀行"轉帳。
: 直到今天登錄 Direct，才發現有一訊息，說明交易失敗原因，
: 當然，這個訊息，或許是 6/4 就有了，只不過 6/5 當時沒有發現。
: 至於交易拒絕原因如下 :
: "對不起你的預約轉帳指示無法執行若
:  須協助請聯絡２４小時整合性電話理
:  財服務 0800-066088. 若您是 HSBC
:  Direct 的客戶，請撥打服務專線
:  0800-258365."
: 有誰猜的出來原因嗎？(絕對不是餘額不足)
: 使用 Direct 預約轉帳一段時間後，幾個心得:
: 1. 在 Direct 的預約交易，不會發送任何訊息到個人信箱/電話(廣告推銷倒是會)。
: 2. 不要把 Direct 預約轉帳當做重要款項的繳款使用，
:    因為還是要當天查詢結果，不如當天再立即轉帳。
: 3. 查詢預約轉帳，為什麼一定要指定時間才能查詢，不能有選項直接列出所有預約呢？
: 純粹只是想抱怨預約轉帳之不可靠性與不可知性，
: 至於那筆預約為何失敗，等那天有客服打電話來再問好了:p

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◆ From: 116.227.79.102
推 JFHo:也是提醒其他人要注意，但是Direct的無聲無息也讓人無言!
→ JFHo:也要順便讚許台北富邦，沒讓它賺手續費，結果它還打電話通知.
→ xam:這只是表示這部份整合功能還沒做好, 應該多些人反應就會做了
→ ankasc:推樓上，多點人反應，他們就會做了。當初他們來我們公司辦
→ ankasc:開薪轉戶，金融卡不能ATM轉帳就被罵慘了，後來就有了...XD