[閒聊] 台新提款機吃錢，需三個工作天處理

[sggs (請到consumer爬文)]

早上七點多去台新ATM用VBanking領錢，機器還我卡片，給我收據寫交易完成

正要走時想到錢還沒拿...

(正常是給卡片→給錢→給收據，所以拿到收據就想走了XD)

咦......不給我錢耶

板上很多人碰到的吐鈔失敗，終於讓我也碰上啦
拿起電話接客服，說明情況，客服表示點鈔後會沖回，我問要幾天
她說明後天吧。



中午在公司吃飯時，台新客服中心來電，說他們會派保全去點鈔，下週一會沖回
我說這也太久了吧，我週四上午七點反映，
所以你們要花週四、週五兩個完整工作天來處理這件事

客服說保全排定點鈔的時間就是週五，所以要週一才能處理，
反正就是道歉，我想說沒有很急著用錢，就算了，下週一再說吧。

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不過我還是覺得有點久，爬文有人週四晚上被吃，週五就入帳了耶

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970405阿里山賞櫻行
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95年東京自由行
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◆ From: 59.104.136.167
推 hacoolman:是行外的ATM嗎
推 kutkin:台新  台北富邦V-BANKING?
→ kutkin:跨行的本來就沒那麼快
→ sggs:對，是行外的ATM
推 lyi33tw: 不慢了,上次再捷運站領錢跟你一樣的情形,2週後才退款
推 puregavin:上次合庫領hsbcd...三分鐘後回沖
→ brad1110:行外ATM最少一個禮拜會去一次
→ brad1110:理論上銀行內控會要求ATM溢款三日內必須有動作
→ sggs:週一台新表示ATM有多錢，週四會回到富邦，所以應該會花七天..