推 iroiyagami:室內電話打 0800301313就不用錢啦~不過手機不能撥 囧 06/14 15:42
推 copysheepjp:客服是查不到使用者名稱和密碼，直接問分行比較快 06/15 03:36
※ 引述《lazyguy0213 (PTT票選女藝人專輯請投EL)》之銘言：
: 我爸最進去申請了玉山銀行的帳戶
: 回來要我幫他啟用網路銀行
: 可是我打開他的密碼單
: 又連到玉山網銀
: 發現需要使用者名稱 我爸又說他沒設定
: 那請問到底是怎麼一回事 謝謝喔
直接回文比較快
先看密碼單上面的密碼是六位還是四位的
六位的才是網路銀行
四位的是電話銀行
電話銀行的話當然就沒有使用者名稱的設定問題
撥02-21821313就可以用了
網路銀行的話
當初在填寫開戶約定書時
就必須「自行填載」6-15位英文或英數混合的使用者名稱
所以要自己記起來
忘記怎麼辦
你可以先試五次
錯五次會鎖住
隔天才能繼續試
如果真的還是記不起來的話
請本人帶身份證與原留印鑑於營業時間到銀行辦理
重設的話費用50元
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