[問題] 中信的活存轉定存質借問題

[rabt (azuki)]

在中信的網頁上有以下說明

「一般活存帳戶於網銀承做之定存為無存單定存，無自動質借功能，
如欲質借，請攜帶該活存轉出帳號原留印鑑臨櫃辦理，且無法補登定
存資料於存摺。」

不過我昨天轉了10萬元到定存
活存帳戶的可用餘額卻比帳戶餘額多了9萬元
這應該就是質借的部分吧？

不好意思我知道可以問客服
但是手邊沒有市話，實在不想打手機付費的號碼

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.62.0.214
推 TZUYIC:這代表你活存錢領完後你還可以多額外透支九萬元。
推 butterlion26:質借最高可借九成
→ rabt:可是網頁上就寫了網銀活存轉定存無法質借，怎麼還會出現這?
→ rabt:網銀開戶時也沒印象填過這單子（我有認真看啊...）
推 TZUYIC:他定義的一般活存包含綜合存款嗎？我不知道！？
推 ashl:請看文章#18DJlB9P, 後來我問客服, 她說這樣不會有任何費用
→ ashl:但我還是請她將"可用餘額"更改成等於"帳戶餘額", 怕自己動到
→ ashl:"質借"(雖然我之前曾臨櫃取消過質借功能),這應該算網銀bug??
推 TZUYIC:如果Disable關閉質借透支功能，帳上餘額就會等於可用餘額了
推 ashl:回樓上,我已關閉質借,但仍發生"可用餘額>帳戶餘額",所以才
→ ashl:發生"#18DJlB9P"中的事,客服也說我已關閉質借,不清楚為何會
→ ashl:這樣?!