Re: [問題] 渣打e$aver何時寄電子對帳單阿?

[elfswordsman (光殞)]

: 推 TZUYIC:應該是要依月結帳日吧，之前月結帳日是統一每月25日，但     08/08

T大這邊是否有講錯？　之前是20日結算　21日利息入帳不是嗎？

: → TZUYIC:8/18系統升級後月結帳日將依身分證字號末碼來決定，有五個   08/08
: → TZUYIC:週期，官網有變更權益書PDF檔，當中有寫，當然這個月結帳日  08/08
: → TZUYIC:是可以臨櫃更改的。                                       08/08
: → TZUYIC:http://www.standardchartered.com.tw/download/IP2-3.pdf   08/08
: → TZUYIC:第三頁，我本來被分到每月十日，但我已經請銀行改成25日了   08/08
: → TZUYIC:另外我猜測因為e$aver業務才啟用不到二個月，所以它們電腦   08/08
: → TZUYIC:系統還是處於搞不清楚狀況的情形。                         08/08

這邊敘述一下我個人變更情況
只要打客服電話進去　就可以請客服人員幫忙更改了
更改前會問你幾個關於你帳號的基本問題
應該是要做身分的確認　畢竟沒有語音密碼　總不能讓別人隨便打去就幫我改了

我的情況客服人員一開始聽不懂我要變更結帳日是在講什麼
所以請我等了一下　大概是去問人XD？
回來後告知我我的身分證末碼跟我的結帳日　我再告訴他我要做結帳日的變更
他跟我說那個是固定的無法變更　我提出我在總約定書上有看到能夠變更
她就再請我等一下　應該是去跟其他人確認
回來後問我要變更到幾日　我說要25日　她弄了一下就告訴我變更完成
變更手續就在這邊結束
（這邊要感謝T大　要不是他的提醒　我根本不知道要去改
　就算知道　沒聽到其他人成功案例的話　客服告訴我無法變更時大概就打退堂鼓了）

大概就這樣　我原本還擔心要印變更申請書跑去　結果一通電話就完成了　:p

不過最後要小小抱怨一下
從開戶到現在　打過的客服電話中
沒有一位客服的態度或語氣不好　每位都很友善跟親切　這值得推薦
但相反地我好像沒遇過很專業　問什麼都能馬上回答　且答案正確的客服人員
這點希望只是我剛好運氣不好而已　:p

--

綠 水 本 無 憂　　因 風 皺 面

青 山 原 不 老　　為 雪 白 頭

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.173.172
推 TZUYIC:我認為月結帳日意思是帳單結帳日，不是利息結算日。^^"
→ elfswordsman:其實我有想到可能不一樣,所以才特別強調利息是21,呵
→ elfswordsman:咦,這樣說來,我們改成25號的只是結帳日,所以所有用戶
→ elfswordsman:的利息結算日都還是20日嗎？
→ TZUYIC:因為在8/18之前每個人的月結帳日都是25日，如果以此來推，
→ TZUYIC:不會有人在7/21就拿到活存利息。之前有一篇文章就是聊7/21
→ TZUYIC:誰拿到多少利息的。