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昨天早上在遠銀 webatm 從渣打帳戶跨行轉帳,連續轉了兩筆, 偏偏其中一筆金額比較大的轉帳失敗 XD 到今天為止,那筆錢還處於消失狀態。 昨天聯絡客服,追蹤那筆轉帳,並給了金資序號,並說理論上今天會退款, 今天再次聯絡,透露了昨天與金資有斷線,有不少客戶有相同情形。 有用途要轉帳就還是只能轉了,但要消耗次數的,過兩天再試吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.198.186
bb2002:這情形已經好幾天了說!~ 04/21 11:53
bb2002:其實不用打電話 錢也都會自動退回! (不知他們是如何檢查的) 04/21 11:54
pleasant:我有看到關鍵字了..... 04/21 12:03
KuwaK:上禮拜就有了 其實錢沒有過去 金資中心都查的到 04/21 12:07
JFHo:那筆錢雖然沒有急用,卻是渣打定存到期要轉到其它銀行,算算 04/21 12:52
JFHo:每天還是有利息損失啊。 04/21 12:53
JFHo:有給金資序號,並且在昨天有告知那筆處於pending狀態,並須等 04/21 12:54
JFHo:金資處理後才能處理,不擔心錢不見。 04/21 12:55
JFHo:剛才去查,已經退回來了。渣打的系統何時才會穩定下來? 04/21 13:38
KuwaK:現在處理真快 上禮拜一下午轉 星期二晚上錢才退 04/21 13:44