看板 Bank_Service 關於我們 聯絡資訊
別傻了~~不會結速的 櫃台不能賣 帶去櫃檯旁邊小房間就合法了 櫃檯人員不能邁可視旁邊站幾個小蜜蜂的理專 理專開口就沒違法 銀行手法很多啦 或是利用存款或投資綁保險 ※ 引述《Tekai (Tekai)》之銘言: : 金控公司開放成立以來,跨業銷售行為的最大轉變出現─銀行櫃檯擬禁賣保險商品!據了解,為讓客戶清楚知道自己購買的商品是保險商品,非提供較高利率的定期存款,金管會研議,禁止銀行櫃檯販售保險商品,避免客戶消費糾紛層出不窮。未來保險商品跨售,必須回歸到理財部門進行販售,和銀行櫃檯區隔。 :  金管會官員指出,有些銀行櫃檯在客戶辦理存匯業務時,會說服推銷客戶,辦理6年期利變年金保單,由於乍聽與定存類似,但利率又比定存還高,有效吸引客戶,事實上,這類商品的總銷售額,十有八九是透過銀行通路進行。 :  但這樣的作法雖有利於銀行發展業務,卻也引發不少爭議。因此經過討論,金管會擬修改保經代管理規則,讓銀行櫃檯人員不致透過話術,就可引導客戶購買保險商品。 :  官員解釋說,銀行如果非販售保險商品不可的話,那就必須另外設一區域,由銀行的理財部門負責。總而言之,銀行櫃檯是不可以銷售保險商品,要賣的話,請把商品按區域區隔清楚。 :  據了解,由於保險商品的收益率,比定期存款利率來的高,但定存客戶若中途解約,仍可取回全數的本金,頂多是利息部分約打8折,反觀保險商品則可能面臨本金無法悉數取回的情況。因此,部分客戶往往在解約時,發現本金短少才知道,原來自己購買的商品不是定存,而是保單。 :  按銀行現行作法,櫃台會販售一些簡單的保險商品,例如:意外險、醫療險,以及簡單的儲蓄險。至於商品架構比較複雜的儲蓄險,及投資型商品和保障型險種,則多由櫃檯人員轉介給分行的財富管理部門理財專員,做進一步說明介紹。 :  據統計,銀行通路最熱銷的利變型商品,累積今年前5月,新契約保費收入(FYP)規模,高達821億元,當中有9成以上是由銀行通路賣出;今年5月份單月利變年金銷售131.91億元,占當月新契約保費近3成,約28%。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.91.46