[問題] V-banking多扣我17元手續費-該如何申訴?

[Dumble (8字娃娃)]

是這樣的

我這個月共轉帳了三次

第一次-轉富邦,本來理所當然不用手續費

第二次-轉HSBC,要手續費,可是優惠所以免手續費

第三次-轉中信,要手續費,扣了17元手續費


因為V-banking每月是兩次轉帳免手續費

可是我第一次是行內互轉理應不算在內

因為只有17元,覺得特地打客服有點大費周章

可是又沒有可以寫mail投訴的管道


我確定是富邦的問題,因為我以前有類似這種情形,但我還是享有兩次行外互轉的優惠

請問我該如何申訴比較合適?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.127.200.211
推 tt2:不想打客服就上官網客服中心留言吧
→ Dumble:找不到耶,可以给我客服中心的網址嗎?
→ tt2:http://tinyurl.com/nvjbna
→ Dumble:找到網址了,謝謝
→ leoleon:請問你行內互轉的媒介是哪家銀行?例如遠銀ATM之類的?
推 gottsuan:如果你用他行網路ATM/ATM 富邦轉富邦一樣是跨行轉帳
推 WaterDragonI:想問樓主置底文的跨行轉帳定義有搞清楚了嗎？ ^^
推 maydaychi:我覺得樓主應該對於第一次的轉帳有誤會..
推 iamhsg:記得來回報喔?不要射後不理~ ^.<
推 elfswordsman:感覺就是原po一時...
→ swordrainbow:應該是用到別家ATM...(我也曾有過，打給富邦才知道)
推 TZUYIC:感覺就是原PO把A行a帳戶→B行庫自動化系統→A行b帳戶當成
→ TZUYIC:自行轉帳了，再說一次，這樣一樣視同跨行交易。