Re: [心得] 信用卡繳款不愉快的經驗...= =

[flowercat (小花貓)]

看見回文"....."有深深涵義的點點
我想我還是雞婆來說一下好了

※ 引述《gbaby0622 (瑜)》之銘言：
:                就在今天早上，我接到我的某一家信用卡的客服電話，
:                他跟我說我上個月有一筆三百九十元的信用卡費沒繳...
:                結果查了一下，我沒收到帳單怎麼繳??......= =....
                                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
除了拿實體帳單去銀行.便利商店繳以外.
還可以匯款.劃撥.轉帳(ATM.網路.語音).或是設定自動扣款

:                後來他給我帳號我去補繳，也因為我的帳單金額不多，
:                所以沒收循環利息的費用.......................
通常999以下不收循環利息

:                我生氣的是，從我開始使用信用卡以來，都是繳全額
:                也沒缺繳也沒遲繳過，但他們晚寄帳單也不是第一次，
:                跟我使用的其它家銀行比起來，總是要托到快到繳款
:                截止時間我才收到帳單，也不是第一次打去客服要求
:                他們快點寄或補寄帳單，真的是很生氣...這樣讓我留
                     ~~~~~~
一般銀行都會有固定的作業時間
例如1號(三)結帳.那可能3號(五)寄出帳單(2個工作天)
18號(六)繳款期限(結帳後18天)(遇到六日延到星期一)
當然寄出時間會遇假日順延

如果1號結帳的客戶有10000個
我想銀行會統一在3號寄出這10000份帳單
不會只寄出9999份
讓您當這故意抽出來延遲寄出帳單的樂透獎得主

帳單是平信寄出
平信的郵遞時效看是否跨縣市約1-3天
(郵局國內普通郵件郵遞時效表http://www.post.gov.tw/post/index.jsp)
所以約5號(日)(5個工作天)會收到帳單(遇假日!~~~又順延)
如果結帳日過後.
過了7個工作天(加假日共9天)也就是9號(四)
還沒收到帳單  那可以聯絡銀行補寄帳單了

但是銀行補寄帳單還是一樣還是需要經過投遞.以及銀行本身的工作時間
所以推算又大概需要經過2-5個工作天.然後還有2天假日....
加一加.有可能已經接近繳款日了~

還有..平信是無法確定是否送達的
如果銀行有寄
那為什麼我這次(常常)收不到?
嗯~
不負責任推斷~可能被鄰居小朋友拿去畫畫啦~折飛機啊~
老婆拿去偷看沒還你啊~
郵差大哥不小心放錯在隔壁老王的信箱阿~
被路邊小黑刁走啊~
剛好被阿嘉收在房間.他在練團沒空寄阿~(晚一點茂伯會幫你寄)
以下自行想像.....

:                下了一個遲繳的記錄，上萬的我都準時繳了，怎可能
:                三百九十元故意不繳............= =
:                結論是，我今天繳完了...等下個月收據過來.......
:                全結清了...我就要把這張卡及這家銀行列為我的拒絕
:                往來戶....不用了總可以吧?!....我算是好客戶.....
:                跑了算你們吃虧...............= =
:                以上，不愉快經驗，謝謝大家看完，也請大家隨時注意
                                                   ~~~~~~~~~~~~~~
:                自己的帳單是否有收到.....= =...以免被多收循環利息
                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
這句最中肯!!

自己的帳單自己要注意啊~
繳款時間除非遇假日否則都是固定的
算算時間差不多了就要注意一下有沒有收到帳單?繳款沒?
就像公司幾號發薪水應該沒人會忘記吧?

:                ....得不償失.....= =

以上雞婆的解說完畢.

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◆ From: 61.67.117.24
推 dsd0139:推茂伯                  (咦?)
推 adadk:推
推 iamhsg:你認真了~(茶)
→ jxpc:以前的使用經驗，某家銀行信用卡結帳日後，直到繳款期限前一
→ jxpc:週才收到帳單，最緊的是距離繳款期限前三天，後來只好以這個
→ jxpc:理由終止卡片。不過這是六年前的事了，希望現在的帳單處理有
→ jxpc:如原PO所述。
→ jxpc:再補充：當時為了解決這個問題，除了更改帳址外，還打電話確
→ jxpc:認，但改完帳址之後依舊無效，最後只好剪卡避免不必要的損失
→ jxpc:現在各行都有信用卡網路服務，隨時都可以登入查閱帳務狀況
推 polya2:推