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我現在在銀行服務有半年多 雖然上班都很認真,與客戶進行服務時也很仔佃 但還是常常發生鈔幣數量不符的情況 有時2~300,最近還發生過快5000塊的情況 這讓我很困擾,不知是那一個環節出了錯誤, 請各位前輩先知能教我一下 1.如果在每筆交易進行收支鈔幣時能夠正確但又不拖累客人時間,有跟朋友討論過先用數 鈔機數過再自己展鈔算一次,但又怕讓客人等太久 2.是否有更佳的銷幣整理文具,現在在行櫃中是放一般常見的收納文具,但不知道有什麼 更好的文具能夠減少錯誤 因為這樣的少錢的情況,常讓我荷包很傷,經驗不足下很需要各位的幫助!! 先謝謝大家!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.174.180
AVK:小額就一張一張用手算 大額就點鈔機兩頭點或兩台機器點 09/28 15:14
Masya:問隔壁少失誤的最快... 09/28 15:54
purin59:在收鈔的時候就先盡量五萬十萬一捆..(有時間的話) 09/28 16:12
purin59:然後付錢出去之前可以用計算機覆算一下阿(如果是5.50.500) 09/28 16:14
purin59:同一個客戶的現金支出我會打一個總數給,不會一張一張傳票 09/28 16:14
purin59:去弄。基本上我以前不太賠錢,我也不知道妳的環節在哪..:Q 09/28 16:15
purin59:對了,我以前付錢的時候,會先過"驗鈔"機過一次,再用大台 09/28 16:15
purin59:的過數量給客戶看。因為有遇過客戶回來盧說我們給假鈔... 09/28 16:16
sanyl:推一下一樓,要兩頭點喔,我有幾次一直被行員說我有少給 09/28 16:35
sanyl:結果搞半天是有一張有點折到,搞得大家都不愉快又浪費時間 09/28 16:35
skycrux:驗鈔機過一次,點鈔機過一次,不一樣就複點. 09/28 17:03
skycrux:另外現金傳票都用計算機複點一次,應該可以減少出錯. 09/28 17:04
skycrux:另外,有尾數零錢,可以先給客戶零錢,再給客戶大額. 09/28 17:05
LuckyWinni:推"怕客人等太久",不過多算才會越熟練啊!加油! 09/28 17:28
hoyi:轉錄至看板 Finance 09/28 19:47