[新聞] 金融卡解鎖要付錢 網友：搶錢哦

[WebATM (轉帳、繳費免出門)]

Ref：http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=197482


金融卡使用普及，按錯密碼卡片被鎖，到金融機構解鎖不過兩三個動作，各家銀行收費大
不同；同是公營，土銀免費，台銀要五十元；民營銀行更複雜，從免費到上百元都有，民
眾質疑標準何在？


塑膠貨幣盛行，人手一卡甚至多卡；卡多、密碼多，不少民眾都有記錯密碼卡片被提款機
「吃掉」的經驗，得拿身分證、印章等證件，回銀行、郵局申請解鎖或重設密碼。


「銀行搶錢搶過頭，兩三個動作即可解鎖，要付五十元、一百元不合理」，網友對銀行收
費抱怨連連。有網友說，身邊常用密碼太多，一時搞混忘記是常有的事，解鎖只是簡單動
作，收費沒道理。更讓人不解的是，同樣是公營，台銀解鎖收費五十元，郵局、土銀卻免
費，標準何在。


有類似經驗的劉太太表示，詐騙、竊盜集團一大堆，不敢像以前一樣把寫有密碼的紙張夾
在提款卡套子裡，年紀大有時記不住密碼，好不容易記住，提款機的按鍵又看得有點眼花
，難免按錯，結果卡片被鎖住。


她趕緊進銀行問要怎麼處理，行員表示要提示持有卡片的證明物，只好再回家拿存摺、印
章，「跑來跑去還要繳錢，真是勞民傷財。」


擁有十張提款卡的陳小姐表示，不敢每張卡片密碼都設定同組數字，結果自己都搞混了，
有時發現輸入密碼錯誤一次、二次，就趕緊拔出來換卡，否則遭鎖卡就「代誌大條」，她
說，沒人會故意輸入錯誤密碼，金融機構應有通融辦法，不該樣樣都要錢。


台銀總行存匯業務規劃科焦姓承辦人說，因解鎖需專用電腦，處理也要人工，收費收入不
敷成本；收一百元的彰銀說，解鎖是因客戶疏忽，按錯密碼造成，基於使用者付費，收費
「很合理」。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.240.198.235
推 smtp:忘記帶鑰匙+門被反鎖,找鎖匠開鎖可以免費嗎? 又不是故意反鎖.
推 bensonwang61:0806449 28825252 0800024365 這些怎麼會忘記???
推 tt2:搞累進式收費好了，每年第一次免收，第二次收50，第三次100…
推 gigitoto:大家似乎都覺得~銀行應該免費做任何服務@@
→ purin59:怎麼大家不會想：為了這種迷糊一而再再而三的錯誤，會耽誤
→ purin59:到每個人去辦銀行事務的時間？通常解鎖的時間可以做十筆以
→ purin59:上的單純收付交易的動作。所以我認為這種收費是應該的。
→ purin59:不是行員懶得做，也不是銀行愛收錢，實在是這種解鎖的動作
→ purin59:真的浪費太多真正需要"金融服務"的人的時間耶!!
推 willling:推purin59
推 xubwhu:推purin59
→ purin59:存款餘額證明.變更印鑑,補發金融卡，總之不是一般人常做的
→ purin59:一般收付,定存交易...etc.這些在等待人多時，都很浪費時間
→ purin59:不對我說錯了，不該說"那些不是一般人常做的"
→ purin59:是在大日子的時候，那些交易都很卡時間...XD