推 everest:我記得看過一個新聞報導說某分行櫃台後面是傳送帶... 11/21 16:22
郵寄的話
可以自由調配時間與人力去處理
沒有客人在那邊等的時間壓力
另外，這些作業人員所在的位置都是在非都會區.....就是南港啦
房租比都會區三角窗的分行便宜很多
可以塞的人又多
然後，最後櫃員要處理的業務很多種
因此速度上會比只處理單一業務的後台人員慢
每分鐘的人力成本一定比後台人員高
(會有規模經濟的效益)
以上
※ 引述《edctw ()》之銘言：
: 想問一個問題。
: HSBC-D為了省成本而不接受存提款的臨櫃交易
: 但是像是補發金融卡 設定約定帳戶轉帳之類的交易都需要郵寄申請
: 應該還是要透過專人吧？
: 一個郵寄申請，一個臨櫃申請
: 郵寄會比臨櫃省成本嗎？
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