推 kutkin:讓他們臨櫃會有不能調配時間的問題 11/21 13:57
→ kutkin:隨到就要隨辦 寶貴的6.5小時會被佔用 11/21 13:57
推 kutkin:如果同時法人戶的件進來呢 可以讓你做在那邊乘涼嘛? 11/21 14:00
推 west1996:集中處理->效率提高->少開一櫃->省錢 11/21 16:33
※ 引述《mya (羊咩)》之銘言：
: 郵寄的話
: 可以自由調配時間與人力去處理
: 沒有客人在那邊等的時間壓力
: 另外，這些作業人員所在的位置都是在非都會區.....就是南港啦
: 房租比都會區三角窗的分行便宜很多
: 可以塞的人又多
: 然後，最後櫃員要處理的業務很多種
: 因此速度上會比只處理單一業務的後台人員慢
: 每分鐘的人力成本一定比後台人員高
: (會有規模經濟的效益)
: 以上
: ※ 引述《edctw ()》之銘言：
: : 想問一個問題。
: : HSBC-D為了省成本而不接受存提款的臨櫃交易
: : 但是像是補發金融卡 設定約定帳戶轉帳之類的交易都需要郵寄申請
: : 應該還是要透過專人吧？
: : 一個郵寄申請，一個臨櫃申請
: : 郵寄會比臨櫃省成本嗎？
除非你整個制度都改成無臨櫃
這些無摺存款的帳號應該還是有所屬的分行
疑難雜症由各個分行處理
為了節省成本
櫃員除了臨櫃服務外
剩餘的時間就是要處理這些東西阿
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