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※ 引述《mya (羊咩)》之銘言: : 郵寄的話 : 可以自由調配時間與人力去處理 : 沒有客人在那邊等的時間壓力 : 另外,這些作業人員所在的位置都是在非都會區.....就是南港啦 : 房租比都會區三角窗的分行便宜很多 : 可以塞的人又多 : 然後,最後櫃員要處理的業務很多種 : 因此速度上會比只處理單一業務的後台人員慢 : 每分鐘的人力成本一定比後台人員高 : (會有規模經濟的效益) : 以上 : ※ 引述《edctw ()》之銘言: : : 想問一個問題。 : : HSBC-D為了省成本而不接受存提款的臨櫃交易 : : 但是像是補發金融卡 設定約定帳戶轉帳之類的交易都需要郵寄申請 : : 應該還是要透過專人吧? : : 一個郵寄申請,一個臨櫃申請 : : 郵寄會比臨櫃省成本嗎? 除非你整個制度都改成無臨櫃 這些無摺存款的帳號應該還是有所屬的分行 疑難雜症由各個分行處理 為了節省成本 櫃員除了臨櫃服務外 剩餘的時間就是要處理這些東西阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.62.54
kutkin:讓他們臨櫃會有不能調配時間的問題 11/21 13:57
kutkin:隨到就要隨辦 寶貴的6.5小時會被佔用 11/21 13:57
kutkin:如果同時法人戶的件進來呢 可以讓你做在那邊乘涼嘛? 11/21 14:00
west1996:集中處理->效率提高->少開一櫃->省錢 11/21 16:33