推 everest:我記得看過一個新聞報導說某分行櫃台後面是傳送帶... 11/21 16:22
中國信託的城中分行
櫃員一個人服務三個
所以會有1桌1位 1桌2位 1桌3位
當1位在寫資料的時候
專員就先幫2位處理
然後文件是放入像是"茶葉"、"肉鬆"大小的罐子裡
放入後面的管道
按下按鈕就送到後台給後台專員辦理
顧客在前面也可以看到後台的影像
第一次看到這種一位可以一次服務三位的模式
和文件傳送的輸送帶，覺得很有趣
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.226.129.212
推 bill0168:桃園分行也是! 天花板都是管路... 11/22 22:24
→ eileencow:它的名稱叫傳送筒..有這個的大部份叫"新思維分行" 11/22 23:06
→ eileencow:目的是為了減少前面作業時間..把鎖碎作業丟到後面給2線 11/22 23:07
→ eileencow:作業,然後前面的人可以專心推你東西..ex:保險等等 11/22 23:08
→ eileencow:前面叫桌長..後面的只負責把東西完成.. 11/22 23:08
推 gottsuan:就把櫃檯的工作在區分成前後台處理 這種傳遞文件方式不是 11/22 23:18
→ gottsuan:各大醫院幾十年前就使用在傳遞病歷了 11/22 23:19
推 AsiaMiles:這個美國也有啊 11/23 10:00
推 purin59:costco是不是也是這樣丟錢的阿？超好玩......... 11/24 01:34
推 jrshiun:這跟美國的方式又是不一樣意義了,美國都是為了[免下車] 11/24 14:32