[心得] 有夠兩光的萬泰銀行

[TZUYIC (Celine Dion My Love)]

真是氣到爆炸，沒看過這麼 Damn 的銀行，一件簡單的事情可以重複搞二次，花了快三個

禮拜還做不好。


事情的源頭是我要修改我在嘉義分行開戶的網路/語音銀行約定轉入帳號，但我人已經不會

在嘉義了，我在高雄，所以我就近到高雄分行辦理變更手續，結果他們跟我說「網路/語音

」約定帳號的變動只有原開戶分行可以作（從這裡看得出來這真是有夠落後的民營銀行）

，我說那我寫好申請書請你們幫我寄過去吧，他們說可以，嘉義那邊也說可以。


結果，東西寫好，也寄出去了，我過了一個禮拜上網銀看，奇怪勒，我要改的怎麼還沒改

，馬上打電話到高雄服務臺問，他們又打到嘉義查，結果是因為我之前申請書多簽名到一

個不用簽的欄位，所以嘉義那邊說這份申請書不能處理，要請我重寫。我就問嘉義，阿你

們發現東西有問題不會打給我問是怎樣，讓我在那邊等一個禮拜，嘉義說他們收到文件當

日就通知高雄了，所以是高雄沒有跟我說。 －＞ 這間銀行厚，是怎樣！！


很好很好，於是乎我又撥空再跑一次高雄，重寫，再寄一次，結果剛剛嘉義打給我說不好

意思您這文件簽的日期是 11/26 昨天，我們不能處理，一定要寫他們實際處理的日期，

如果是今天處理就要寫 11/27，我很火大說：你們這間銀行很兩光欸，有問題為什麼不早

說，每次都要重做，他們一直說不好意思可能是小姐不熟，但是要我再補章，我說我就昨

天到高雄見簽的，這樣不行？！！他們嘉義很堅持日期不能寫不是實際處理的日期，要請

補章，所以後來協調結果是文件再寄回高雄，等我有空到分行補章，再寄回嘉義，最後

嘉義確認沒問題才能幫我作約定轉入帳號變更。


一件這麼簡單的事，我要來來回回跑二次，還是做不成，然後要跑第三次，這些人去撞豆

腐自殺好了，根本不懂銀行處理程序嘛！拜託，我之前在老行庫華南銀行嘉義分行也是作

郵寄變更高雄博愛分行帳戶網路銀行的約定轉入帳號，人家只寄了一次，用了二天，在第

二天就理好了，我也是在華銀嘉義見簽的，為什麼人家做一次花不到二天就可以完成，阿

你們萬泰銀行花了三個禮拜還做不好。雖然有人嫌老行庫比較古板，什麼事都要回原開戶

分行很麻煩，但從這件事我發現原來有的民營銀行比老行庫更爛，不如！

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老天保佑我不要再跑第四次！

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◆ From: 218.164.99.8
推 kazaffly:就知道為什麼這間銀行搖搖欲墜了... :p
→ TZUYIC:全新萬泰  嚴陣以待 －＞ Joke
→ maydaychi:萬泰本來就很OOXX...我已經受不了去結清了..他們是連定
→ maydaychi:存都還落後到,如果不是在原開戶行存,幫你承辦的那間分行
→ maydaychi:就要致電原開戶行,請他們承作,資料還得花郵資寄回原開戶
→ maydaychi:行,我很納悶他們內部電腦有這麼落伍到無法連線??還是分
→ maydaychi:行搶業績搶到這樣?我看如果定存沒幾萬塊,他們最大的成本
→ maydaychi:可能是掛號郵寄回原開戶行的郵資咧
→ maydaychi:而且萬泰的客戶數..連位在東區忠孝東路四段那間分行,大
→ maydaychi:廳空空蕩蕩,行員+保全大概也只有5位..就可得知
推 helloking:因為你不是ＶＩＰ…(誤)
→ ashleyhuang:上網給他投訴讓她們改進
推 monger:我也覺得真的很遭 上次密碼忘了 也是弄了半天