Re: [心得] 有夠兩光的萬泰銀行

[TZUYIC (Celine Dion My Love)]

我真得是……不知道怎麼形容這家爛爛爛銀行。

話說我還是去補章，本來以為事情解決了，不過剛剛上網銀看，我差點沒吐血，

我明明只申請刪除所有網路銀行的約定轉入帳號，可是他們居然把我的 SSL轉帳功能

也註銷了，我明明沒有勾選註銷 SSL 轉帳 這一欄，因為網銀活存轉定存要用到，但是我

的網銀這功能確實活生生被砍了，他們到底在幹什麼，我明天一定要申訴總行。


這種銀行還敢跟人家賣基金，我看什麼時候庫存基金變不見都不知道。


(／‵ ′)／~ ╧╧

※ 引述《TZUYIC (Celine Dion My Love)》之銘言：
: 真是氣到爆炸，沒看過這麼 Damn 的銀行，一件簡單的事情可以重複搞二次，花了快三個
: 禮拜還做不好。
: 事情的源頭是我要修改我在嘉義分行開戶的網路/語音銀行約定轉入帳號，但我人已經不會
: 在嘉義了，我在高雄，所以我就近到高雄分行辦理變更手續，結果他們跟我說「網路/語音
: 」約定帳號的變動只有原開戶分行可以作（從這裡看得出來這真是有夠落後的民營銀行）
: ，我說那我寫好申請書請你們幫我寄過去吧，他們說可以，嘉義那邊也說可以。
: 結果，東西寫好，也寄出去了，我過了一個禮拜上網銀看，奇怪勒，我要改的怎麼還沒改
: ，馬上打電話到高雄服務臺問，他們又打到嘉義查，結果是因為我之前申請書多簽名到一
: 個不用簽的欄位，所以嘉義那邊說這份申請書不能處理，要請我重寫。我就問嘉義，阿你
: 們發現東西有問題不會打給我問是怎樣，讓我在那邊等一個禮拜，嘉義說他們收到文件當
: 日就通知高雄了，所以是高雄沒有跟我說。 －＞ 這間銀行厚，是怎樣！！
: 很好很好，於是乎我又撥空再跑一次高雄，重寫，再寄一次，結果剛剛嘉義打給我說不好
: 意思您這文件簽的日期是 11/26 昨天，我們不能處理，一定要寫他們實際處理的日期，
: 如果是今天處理就要寫 11/27，我很火大說：你們這間銀行很兩光欸，有問題為什麼不早
: 說，每次都要重做，他們一直說不好意思可能是小姐不熟，但是要我再補章，我說我就昨
: 天到高雄見簽的，這樣不行？！！他們嘉義很堅持日期不能寫不是實際處理的日期，要請
: 補章，所以後來協調結果是文件再寄回高雄，等我有空到分行補章，再寄回嘉義，最後
: 嘉義確認沒問題才能幫我作約定轉入帳號變更。
: 一件這麼簡單的事，我要來來回回跑二次，還是做不成，然後要跑第三次，這些人去撞豆
: 腐自殺好了，根本不懂銀行處理程序嘛！拜託，我之前在老行庫華南銀行嘉義分行也是作
: 郵寄變更高雄博愛分行帳戶網路銀行的約定轉入帳號，人家只寄了一次，用了二天，在第
: 二天就理好了，我也是在華銀嘉義見簽的，為什麼人家做一次花不到二天就可以完成，阿
: 你們萬泰銀行花了三個禮拜還做不好。雖然有人嫌老行庫比較古板，什麼事都要回原開戶
: 分行很麻煩，但從這件事我發現原來有的民營銀行比老行庫更爛，不如！

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◆ From: 218.164.98.222
→ maydaychi:結清+1
推 helloking:不能同意你更多！換個服務好的銀行吧!
推 sugarjell:拍拍...這樣真是折騰人
推 stardick:XDDDD T大息怒
推 SU28:這間不是T大所謂的爛銀行嗎？T大怎還存？
推 maydaychi:T大出來澄清!!!!!!!!!
推 ROCAF:T大出來面對!!!
→ TZUYIC:我有打去嘉義罵啦，她們居然說什麼是系統的問題，她們並沒
→ TZUYIC:有亂改我的設定，還說處理好後再打給我，她們後來打來說處
→ TZUYIC:理好了，可以用了；但我其實認定是他們有偷改，只是看到紙
→ TZUYIC:本發現我的確沒有勾那一個欄位，所以趕快改回來，再跟我回
→ TZUYIC:報說其實一切都是系統的問題，她們沒有動手腳。
推 ROCAF:叫金管會去督導(亂入)
→ TZUYIC:我已經不太相信她們行員說的話了，我看可信度要打一折。
→ TZUYIC:我不能想像她們回我說，因為我都取消（Delete）所有約定轉
→ TZUYIC:入帳號了，所以 SSL轉帳 功能 沒有也沒差！　┐(─＿─)┌
→ TZUYIC:這種東西是看白紙黑字的，不是你自由心證說客戶應該用不到
→ TZUYIC:，所以我就…… Anyway 她們給我的答案是她們沒有註銷我的
→ TZUYIC:SSL轉帳 功能，那是系統有點小問題所造成的。
→ TZUYIC:My OS：怪我囉？！
→ lbt:我也覺得是人為疏失…