其實你講的都很對，
但這個問題的根本在於﹕全面行銷、全民皆兵的金融業，
到底可不可以在提高績效的同時也提高客戶的認同與支持度，
但很可惜，能同時達到上一句所敘述的兩項重點，
那就是真的行銷高手，
如果金融業裡面都是行銷高手，
暨能取得客戶信任、找出需求、尋求認同、締結對雙方有利的契約、創造多贏的話，
那我想這些人也不可能為了一個月要做三張信用卡、或是五個跨行轉帳，
去得罪客戶，搞到恐怕被客訴或是被拿到網路上鞭。
我常說行銷就等於做人，
一個人的行銷模式是他做人處事的態度與方法，
既然大家能包容世上一樣米所養出的百樣人，
那也請多多包容這些被趕上架的鴨子。
至於，金融卡這件事情要怎麼辦？
請愛用0800或是金融監督管理委員會的投訴信箱，
我相信自然會有人給你最滿意的答案，
銀行版主要是提供銀行服務的資訊交流，
聳動的標題和一篇一篇煙硝味重的黑特文或戰文，
並不是板友們所樂見的。
但我也相信做人是互相的，
沒有人想當次等客戶，
但在市場殖利率吃緊，
銀行面臨前所未有的投資壓力之下，
自然也會先照顧所謂貢獻度高的潛在客戶，
很多事情就變得不是這麼的理所當然，
例如︰提高臨櫃業務金額門檻、縮減代收櫃檯數目、應付菜鳥理專業務...等等，
需要相互體諒彼此的立場。
最後，
想要一個好的服務、就要先試著當一個好的客戶，
相同的，想要一個好的客戶，就試著先提供好的服務。
請平和討論，感恩。
※ 引述《volkyrie (我..我要陽光!!)》之銘言：
: ※ 引述《a386036 (骷髏怪)》之銘言：
: : 我強調不事錢的問題
: : 50元是小事
: : 收我100我也沒差
: : 不過今天主要在於它手法
: : 加辦信用卡免費這部份
: : 這樣讓人家覺得銀行是強迫行銷
: : 不過說真的上海銀行不是第一家這樣亂搞很多都有啦
: : 只是名目項目不同
: : 我是覺得台灣的金融機構的悲哀
: : 無法提供讓客戶覺得付費附的值得的服務
: : 也沒辦法提供好的金融商品讓客戶心甘情願購買或申辦金融商品
: : 而是透過一些惡劣的手法去行銷這些金融商品
: 有些銀行，真的是...
: 在原poyk文中有人推文說國外查餘額還要手續費
: 老實說我不知道是那一國的
: 但是英國隨便一台ATM提款都不會被charge跨提手續費
: 使用網路銀行跨行轉帳也沒有在收手續費
: 支票本也沒有手續費，也不需要另外開支票戶(利息較低)
: 他們有他們的好處和壞處，銀行罰款相當的高，我被罰過1-2000元不等
:
: 連一堆節目 BBC watch dog都在討論，overdraft charge 會不會太高了點
: 今年他們開始針對銀行服務費開始檢討
: 上星期到玉山銀行辦金融卡
: 然後叫我繳100元，然後他們要拿王建民金融卡給我
: 問題是我又不是棒球迷，為何我要拿那張認同卡
: 還要叫我繳100元? 請問這個合理嗎? 打死都不辦這張
:
: 櫃台開始叫我辦 勞動保障卡， 沒興趣...
: 我從來就沒在查勞保的東西，連自然人憑證都沒有
: 後來，在那裡五分鐘，才讓我辦免費的金融卡
: 有玉山卡面的，那張好看很多啊，為何我不能辦我喜歡的卡
: 而是在那裡被強迫推銷，要是銀行只有一個卡面我就了認了
: 不太喜歡櫃員推銷，而且想讓我買也要問一下我有沒有喜歡棒球吧 =.=
: 如果銀行全面發行visa debit ，不發行金融卡，那如消費者去開戶，
:
: 代表他們也同意，拿visa debit, 但是不是以這種你要拿combo卡哦，
:
: 如果是金融卡的話，我們要加收多少錢，只是因為後者沒賺頭
: =>有種就連金融卡都不要發啊...
: 另外有幾個問題想請教一下
: 如果金融卡綁小額現金卡，現階段是否合法，有沒有規定
: 未來要是銀行推這種卡，然後說金融卡工本費是200元，有人要抗議嗎?
: 還是覺得銀行取財有道?
: 另外，我開存款戶，他們不給我金融卡的話，
: 大不了臨櫃提，那麻煩的是誰?
: 現在就講求自動化了， 不是嗎? 我記得某家銀行還規定存提一定金額以上才能靠櫃
: 沒有金融卡，如何自動化?
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