Re: [討論] 各位對大眾銀行的印象如何?

[Bonzi34 (PJ)]

※ 引述《avw (岳珊)》之銘言：
: 住中部一個小鎮 很榮幸的大眾銀行居然願意來這裡設據點 簡易型分行
: 最近這幾年 至少這兩年來的觀察 客人變得好少 少到令人覺得毛毛的 很怕他●閉
: 銀行裡都固定放一些清柔的音樂 常見行員大聲的聊天 喝飲料..沒見過銀行這麼悠閒的
: 每次去 裡面就只有我一個 或是2~3個客人 其他就是行員3~4個+警衛1個
: 鎮上其他銀行 如土銀 華南 彰化 匯豐 元大...每次去都要排個10分鐘左右吧
: 還好作業普遍都蠻快的
: 而每次去大眾 雖然因為沒其他人 都不用排隊 但是作業速度都非常慢 很誇張
: 簡單存個錢 幾萬~十幾萬元 設定個定存 卻都要等很久~~很~~~久
: 我告訴行員要怎麼存之後 行員就低頭開始作業 也不知道在做什麼
: 也沒有推銷 就我靜靜的站櫃檯前 幫我做的行員靜靜的作業 然後其他行員在聊天
: 因為銀行離我家只有1分鐘機車路程 所以算方便...只是每次都有點受不了
: 有次幫家人存100w 劃分 20 20 30 30 四筆定存 竟然要半小時作業時間
: 我家人還擔心得打手機給我 以為我半路被劫走了
: 請問 各位去過的大眾銀行是如何呢 ?   或是有其他銀行也是這個模式嗎 ?

大眾的特色就是服務極差

我今天打過去,花了很多時間跟電話費進入專人服務時

叫她打給我，結果卻被一直問問題....

等問完基本資料....仍然不肯打給我

連免費專線，要我問才肯跟我講....

我就很不爽的譙她"別家銀行都有印免付費電話，你們信用卡上面為什麼沒有印??"

她還大言不慚的說"我們大眾銀行以付費的電話為主"

當初看上分期免利率的部分跟登機箱而辦大眾卡

到現在登機箱都還沒送到，倒是被這間愛跟客戶計較那一點電話費的銀行搞到快瘋掉

現在打算付完錢就直接剪卡.....真的是一間惡質銀行

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.231.209.92
→ Bonzi34:還包括作完服務才問到免費電話，大眾銀行真有夠BG
噓 hateOnas:1.你知道置底有大眾免付費電話嗎?
→ hateOnas:  我覺得這篇文章到卡板去比較專業...
推 hateOnas:  不過還是感謝您分享你的心得
推 pk0943:大眾的信用卡有免付費客服電話阿,0800-310-310轉9,會直接有
→ pk0943:人接聽喔,而且手機可以直撥,很棒吧
推 bunnyer:我遇過沒0800的...馬上剪卡
推 iamhsg:板主推噓箭頭都用了~還真厲害~ ^ ^
推 chihchan:這篇沒必要噓吧....原PO講得都是自己的實際經驗吧...
推 Jamy:皇上用推的  板主被打槍?
→ lbt:快點悔改才是王道…XD