[轉錄][心得] 剛去中國信託開戶一肚子氣

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作者: INMOST (菜咪) 站內: ShuangHe
標題: [心得] 剛去中國信託開戶一肚子氣
時間: Mon May 17 11:19:39 2010



今天火都來了,是永和中正路63號那家中國信託的簡易分行


朋友家和戶籍地在文山區(福和橋過去一下就到了)
不過他都是住在永和
最近因為在忙一些生意的事,需要常轉帳,特別是存錢
我就跟他遻,中信很方便7-11又倒處都是,可以去中信開戶
我們就去了那家分行





一進去,我點了機器的"存款開戶",領了號碼牌
結果 他們的警衛坐著(離我有一公尺多的距離)
問了一句"你開戶要做什麼"
當下的態度我覺得很差,我就生氣的回了一句
開戶不就是要存錢,不然你覺得要做什麼"

結果中或信託的小姐就走了過來,又再問一次
她問"請問你開戶是個人用戶還是薪水需要的存款戶"
我回,"個人用戶"
"你們住這嗎"
"我住這,我朋友家在文山區,但他通常都在永和生活"
小姐就直接在我面前揉掉我的號碼牌
小姐就直接在我面前揉掉我的號碼牌
小姐就直接在我面前揉掉我的號碼牌
(我當下很不開心了,順間反應覺得要是待會談完我可以開戶了,那你這號碼牌是怎樣)
"不好意思喔!你只能在戶籍地開戶,請你回文山區去辦"
"怎麼可能,我自己住永和,就是在台北開戶,怎麼可能只許在戶籍地"
"不好意思,就只能在戶籍地開戶,就請你回去開戶"
小姐很堅持
找也懶得跟他爭了




一出中國信託,我朋友就說算了,不想辦了
不過我還是堅持打給客服詢問開戶規則
(因為我就是在北市辦,但我也不是住在台北市)

客服說,
基本上是在戶籍地
但如果住在當地或有相關的地緣關係也是可以開戶的
只要跟行員說明即可
我馬上就跟對方投訴我剛遇到的狀況
客服也認為我朋友是可以開戶的沒錯
然後在打圓場說什麼各分行規定或許不太同
又或是怕人頭帳戶詐騙有的沒的
又一直跟我鬼打牆說即使銀行不給我開戶
其他業務也可以在當地辦有的沒的




我當下就很不客氣的回他,我的重點是在開戶
沒有人說要辦你們其他的業務
我朋友都在永和生活,當然常有金錢和轉帳往來就在這也方便
如果你們中國信託分行可以每家規則都不一樣
那中信集團可以解散算了,反正各分行各自為政,自己獨立出來不就好了

你怕人頭戶
我們證件也全都帶齊了
也跟你們說明了原委
也願意讓你們現場拍大頭照做為照片
連這樣還要以怕人頭戶為理由,只准戶籍地開戶
那以後不用拍照啦,也不用證件啦,拿戶口名簿給你們不就好了
其他銀行都不會這樣,我住永和也是在台北市開戶的
一家銀行各家規則不同,客服回應也不同
哪有那麼爛的
當下小姐也只是一直道歉




當下真的覺得一家銀行狀況的每況愈下,不是沒有道理的
要不是7-11的機器都是中信的,就是個方便
我還真的不想推薦朋友辦中信的帳戶

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.216.83.189
推 xhs:之前去開戶都還蠻順利 還有說有笑 可能現在變嚴格了吧 XD
※ 編輯: INMOST          來自: 61.216.83.189        (05/17 11:27)
推 saosao:嚴格是一回事，重點是服務態度吧...也太誇張 = =
推 kitty6296:最主要是怕現在詐騙多啦...同事(非新進)要開戶也是領了
→ kitty6296:職務證明才能開...
推 hydelove: 確實現在都是得回戶籍地開，我上次去華南跟永豐開薪轉
→ hydelove: 都等超久= =
推 maydaychi:這麼激動...你就先承認你就是你朋友吧
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◆ From: 114.25.5.242
推 klmer19104:規定是這樣的呀.....
→ klmer19104:現在銀行開戶都嘛管很大....
推 INMOST:文章看清楚吧,客服都說行了,分行說不行???而且態度差
→ INMOST:感謝..
推 ROCAF:822不知道會不會跟富邦一樣沒在把金管會看在眼裡就是了
→ Ericdion:只是想說，原PO把自己剛PO的給刪掉了，為何還要再轉過來
推 a780411:我自己也早就把中信列為拒絕往來戶了
→ a780411:之前要開交割戶 營業員建議我開中信的 可以外開
→ a780411:我寧願自己專程跑一趟去台新開戶
推 bigpolaris:現在開戶難阿   就說要買保險 通訊地址在附近就好
→ a780411:我之前看上中信VISA金融卡0.3回饋再三倍 想說辦來刷補習費
→ a780411:我現在通訊地的附近四家中信我全問過 不給我開就是不給
→ goulina:人頭戶也是不少讓你照相，雙證件也備齊的…偏偏是人頭戶
推 my9005:你只要說：我開戶是要投資買基金！到屏東都讓你開....
推 meanother:   可以跟金管會投訴,只限戶籍地開戶是不合法的
→ meanother:我之前在台灣企銀也遇過,打死就是要回戶籍地開戶
→ meanother:後來我打電話去金管會詢問,2天後接到台企該行襄理的電話
→ meanother:表示願意讓我開,但是我已經在渣打開好了(都是非戶籍地)
推 dctlee:所以要記住金管會的電話 當場打去金管會XD
→ bb2002:你就說我 要買基金...就可以開了 XD
→ a780411:下次萬一小弟不得不去中信又遇到麻煩就試試看吧
→ a780411:但我還是不會再想去碰中信了 印象太差了
推 hcroot:玉山也是這樣機車~~
→ ROCAF:玉山問我的時候我直接說公司在附近而已
推 capil:中信銀不意外 不然會跟你說三個月後才能領提款卡
→ capil:如果常有存款的需求 推薦永豐自動存款機數量也很多
推 Toshio0617:原來私人銀行可以這麼囂張 待在台銀感覺好卑微 =____=
推 hangten777:之前去某山銀行開戶也是說戶籍地才能開
→ hangten777:當場站起來說 好吧，那我繼續用渣打買基金 就被攔了
推 jnmp:其實原PO不用那麼生氣  現在詐騙帳戶真的太多了 開戶本來就難
→ jnmp:只是對方銀行行員的應對不太恰當，其實你可以來銀行上班
→ jnmp:就知道其中心酸了..
推 kkchaung:拿一筆錢去存就不會刁難了..至少我目前開的戶都沒被刁難
→ kkchaung:過..行員大都也只是稍微問一下而已
推 WaterDragonI:中信銀不意外，不過你說它每況愈下就跟事實不符囉
→ WaterDragonI:想去銀行開戶，就請帶多一點錢去砸。任何時代都一樣
→ WaterDragonI:，服務業本來就是服務有錢人。很可悲、很不符合倫理
→ WaterDragonI:道德，不過這就是現實....如果沒那麼多錢，請找金管
→ WaterDragonI:會幫忙....
推 ANDY2006:我不覺得小姐的堅持有什麼不對 還有 警衛問的也很有道理
→ ANDY2006:你現在到哪開戶一定都會被問到開戶用途的
→ ANDY2006:只能說你自己吃過銀行飯就知道了 若說這過程有什麼刁難
→ ANDY2006:那也是現在台灣對開戶的遊戲規則刁難你罷了
推 oxkay:嗯..樓上的，我想原PO想抱怨的應該是對方的態度吧~
→ cooma:我去兆豐也是這樣～～後來我說我公司在這附近  他才讓我開戶
→ ROCAF:記得之前爬文看到這檔事要算在銀行公會的帳上
推 piadora:台信覺得你沒貢獻度(看你瓊) 所以態度就是那樣機掰...
推 October1005:中信銀常常也是分行各自為政不是?
→ October1005:感覺原PO太大驚小怪