[閒聊] 遠東商銀的網銀 I服了you

[Tiny0rz (/jdwyu)]

    今天在遠東商銀開戶

    聽到他們在推不使用存摺以節省紙張
    還有相對其他銀行較嚴謹的開戶審查程序(希望信用卡審核要更嚴格....)
    都覺得還不錯

    但開好戶回家設定網路銀行密碼時  真是讓我傻眼了

    正常的程序大概都是這樣吧：
    銀行給預設密碼→登入後輸入新密碼兩次→確認後登出→再用新密碼登入檢查

    到了第二步時  居然出現「密碼錯誤」的訊息
    我想說可能手誤  兩次輸入的密碼不同吧  於是重來一次
    結果還是一樣  我就再檢查看看  「8-20字英文與數字混合」...都符合啊  怪了

    於是很謹慎地檢查  再輸入一次  沒想到還是錯誤
    而且因為錯誤三次  被鎖定了..................

    只好打客服詢問(試了好久才知道怎麼直接轉客服人員  這語音系統設計也有問題)

    告訴他錯誤碼  回覆是說「在第一次打預設密碼時輸入錯誤了」
    我仔細想想  好像是把8看成3了....確實是我的錯

    但是這系統設計也太妙了吧？

    預設密碼輸錯了  還讓我進去更改密碼的頁面  這是玩使用者嗎？ XD
    而且錯誤訊息為什麼不詳細點  讓人知道是哪錯了呢
    系統設計者  我只能說  I服了you

    抱怨歸抱怨  還是要跑一趟重設密碼.....


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.115.86.72
→ rsh2:它們家的網銀不好用 :~~
→ rsh2:之前也是輸錯信用卡的密碼被鎖起來，打去問客服，竟然跟我說
推 TZUYIC:我看根本沒人要用山寨版Direct吧。
→ rsh2:「沒關係，我把你的帳戶整個砍掉了，你直接重新申請就好。」
→ rsh2:....................結果重新申請超麻煩的，就乾脆不用了= =
推 vitaminb12:遠東網銀查詢貸款資料，只能在服務時間查詢，沒24小時
→ vitaminb12:很少銀行網時查詢功能沒24小時的...囧~
推 monar:推樓上 遠銀網銀查貸款實在有囧到 而且是不是查不到利率?><