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作者Sany (小美眉)
看板Bank_Service
標題[心得] 台銀移存
時間Fri Jul 9 19:57:04 2010
前幾天我去台銀辦移存, 因為在外地有2戶,聯行銷戶要收不少錢,(一戶 百多元吧?) 所以我就都移到本分行,想下周再去銷戶, 沒想到辦那個還挺花時間的, 作跟開戶一樣的事情, 辦了許久後, 另一個主管級行員拿著我新的2本摺子來,問我:要不要銷掉一戶, 不用開到2戶,這樣不好 我本來就想銷戶,當然說好, 然後我就繼續辦銷戶, 但我實在懶得再跑一趟銷另一戶, 我就問辦理行員: 能不能連另一戶都銷掉,我有需要再來開... 我發現行員的臉有點垮了...(我實在不好意思)... 勸我先留著一戶, 這時在旁邊的主管又過來了, 我繼續說: 因為我想換印鑑呀~不想作印鑑變更, 只好銷戶重開, 那主管很嚴肅的跟我說: 你這樣是浪費我們資源你知道嗎? 因為你這樣作,我們損失了2本存褶... 我: (頭低低狀)但你們印鑑變更要收錢呀... 主管: 嗯...要收100元...那不算你錢好了... 我心想:(這麼好哦~好有誠意,那我只好繼續用你們家網銀好了) 我: 那我馬上來變更印鑑, 然後我順便辦一下你們金融卡,網路銀行... 那位辛苦的行員為花了不少時間幫我辦理, 我其實還蠻不好意思的, 雖然對他說了不少謝謝,但我覺得他大概聽起來只是客套吧... -- 呼籲：全民抵制責任制　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.184.3.141
推 kazaffly:主管說的也沒錯..當然也不能說你錯... XD 07/09 20:51
→ tnf:我沒有呼籲抵制責任制呀!!!! 07/09 22:45
推 comtesse:這樣以後台銀的收費標準可能會考慮變更..... 07/09 23:52
噓 Toshio0617:標準的澳客 07/10 01:13
所以說將來要銷外地帳戶,乖乖花個一天時間外加幾千或幾百塊坐車去銷, 要不然就花個幾百塊給銀行賺吧~ 才不會被當澳客
推 Jamy:行員真的不好當 07/10 08:44
推 DrPeace:我覺得這主管還不錯，不會躲在桌子後面叫行員擋子彈 07/10 09:19
→ DrPeace:阿 拍謝 我又忘了這是Service板 07/10 09:21
※ 編輯: Sany 來自: 111.184.3.141 (07/10 10:24)
→ ROCAF:只有你的錢是錢而已咩 他們的時間要不要錢又不關你的事 07/10 10:33
噓 Toshio0617:為了省100元更換印鑑 結果2個帳戶 移存又銷戶 又開戶 07/10 10:45
→ Toshio0617:這不是澳客 這是啥? 光辦你 就花多少時間 多少資源 07/10 10:46
→ Toshio0617:也難怪人家主管聽到會不收你更換印鑑手續費 07/10 10:47
推 DrPeace:聯行銷戶跟你收的錢其實不是銀行在賺的 07/10 10:50
→ DrPeace:只是收取必要的成本，郵費，支票工本費等。 07/10 10:51
→ DrPeace:我那天去台新看到一個阿伯他忘了帶原印章 又想辦業務 07/10 10:52
→ DrPeace:他就很乾脆的換印鑑付100塊手續費 07/10 10:53
→ DrPeace:其實如果台銀屌一點 他直接跟你說你銷戶又重開 07/10 10:54
→ DrPeace:短時間開戶過多不予受理就好 國營的原罪呀 07/10 10:55
推 Karling:我只能說告訴你移存不用錢的那位行員,是該對幫你服務這位 07/10 10:55
→ Karling:行員表達歉意,因為他的建議,讓這陌生的同事花了不少時間白 07/10 10:58
→ Karling:做工,另外原PO會覺得不好意思的原因是因為太麻煩行員了還 07/10 10:59
→ Karling:是也覺得自己的要求不符合常理?不管是那一種,除了謝謝應該 07/10 11:01
→ Karling:也可以說點"真不好意思,做這種要求,擔誤了你很多時間,也麻 07/10 11:03
→ Karling:煩了你很多"那樣的話,該行員會對今天不順的籤運稍加釋懷 07/10 11:05
→ maydaychi:只要有關鍵字小美眉 這些通通可以被原諒的 07/10 11:07
推 johnjohncoin:顆顆 07/10 12:46
推 thebanana:現在要開戶都會被管制了 你銷掉重開我們分行會直接拒絕 07/10 13:05
→ Sany:我本來就沒要重開,只要銷戶,換印鑑只是藉口而已 07/10 20:39
推 b7736:不覺得有什麼好噓的，行員的時間也是時間，但是不關民眾的事 07/10 20:51
→ b7736:行員的時間有沒有被浪費，是該行政策自己要負責，關我們啥事 07/10 20:52
→ Sany:我的藉口太爛了,但我一時之間也想不到什麼好藉口,他們也都知 07/10 20:52
推 DrPeace:既然目的是銷戶，這樣子弄就是把成本轉嫁給銀行。 07/10 20:52
→ b7736:以本文為例，以前換印鑑不收費。那既然開始收費，本來就應該 07/10 20:52
→ Sany:我2本都0元,半年沒動早變靜止戶了 07/10 20:53
→ b7736:把相關的可能漏洞都想過，例如規定銷戶後多久不能重開來避免 07/10 20:53
→ b7736:都多大的行庫，這點小洞都賭不起來，還要怪民眾嗎？ 07/10 20:53
→ DrPeace:可以堵，只是最後受害的是真正有需要的民眾。 07/10 20:54
→ b7736:例如呢？又不是銷戶收錢。是因為銷戶重開和換印鑑效果近似 07/10 20:55
→ b7736:所以此兩者一個收錢另一個也應該收錢或禁止，一般人不會受害 07/10 20:55
→ b7736:這不是什麼權益的問題，是基本的邏輯問題。同樣的目的，用A 07/10 20:56
→ b7736:方法會被收錢，用B方法免費。難道選B方法是民眾的問題嗎？ 07/10 20:56
→ feable:所以應該規定結清銷戶後一段期間,若重開戶要收費! 07/10 21:18
→ Electronics:~_~台銀戶頭這麼難開，能留著就留著，我還想要更多的 07/11 01:40
→ Electronics:台銀戶頭...... :DDDD 07/11 01:40
噓 WangLauG:你的做法真的很蝦 07/11 15:21