[問題] 存款機存款時發生的事情

[hsun003 (勳)]

昨天我在渣打存款機要存錢時

把紙鈔放進機器之後

機器就顯示存款模組整理中

一直持續了好一會兒

最後存款機顯示"存款模組異常"

然後我的錢就被存款機吃掉了

而且帳戶的金額也沒有增加

當時因為很緊張

也是第一次發生這種事情

所以馬上打給渣打客服中心反應

但是客服人員說星期一才能請保全打開存款機

並且點鈔和檢查交易紀錄

可是等到星期一的話

中間還要經過2天漫長的等待時間

而且我很擔心這中間會不會再發生什麼差錯

例如:會不會後來有人用存款機存錢就把我的錢也存進去

或是有人提錢結果就把我的錢領走之類的

想請問有沒有人也曾經發生過這種事情

雖然我存進去的金額只是幾千塊而已

但是這是家教一星期所賺來的錢

如果拿不回來的話

那我這一星期就是做白工了Q______Q


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.150.229
※ 編輯: hsun003         來自: 59.104.150.229       (08/01 00:25)
推 garrson:別緊張...我存渣打也發生過，週一會有專人跟你聯絡
→ garrson:CDM分行自行負責的很快就解決，外包的會多1~2天
→ gptzen:放心~~有錄影的~~你的每張紙都有人幫你拍照的~~解析度很好
→ gptzen:下次去存錢記得化點粧~~~攝影機全程錄影啦
→ melva:看來我以後去渣打ATM存錢還是選假日最後一天晚上存比較好
推 purin59:不用擔心，那個錢吃掉的時候應該就在鈔匣中了。星期ㄧ分行
→ purin59:出納就會清點機器內的金額和看紙卷紀錄。在銀行上班這麼久
→ purin59:沒聽過哪家銀行的機器把錢吃掉之後還找不到對不到的。:Q
→ furuya0106:就我ATM經辦的經驗 錢是卡在存款口那裡 只要一顯示模組
→ furuya0106:異常 那個口就不會再打開 也就是說整台機器到禮拜一排
→ furuya0106:除之前都不能再使用 ATM這種關於錢的機器 設計當然很嚴
→ furuya0106:謹 你不用太緊張
推 babucar:我公司的提款機噴過鈔票...讓我從此不相信提款機
→ babucar:而且不是一次.其他分行也噴.還好現在道德教育不錯.
→ babucar:撿到的都受到驚嚇.趕快通知我們維修