[問題] 渣打網銀，讓您清涼一夏

[hsun003 (勳)]

最近真的是快被渣打銀行搞瘋了

繼前幾天存錢時錢被ATM吃掉

今天又發生了一件慘事

因為我的渣打帳戶是新開的

也有開啟網路銀行功能

所以符合這次活動的條件

但是一直沒有收到活動簡訊

就在昨天晚上

我登入網路銀行查交易明細的時候

突然發現

我的電話號碼是錯誤的

原來是在開戶建檔時

幫我開戶的小姐把我的電話輸入錯誤

所以導致我一直沒有收到簡訊

剛剛詢問客服的結果

說在前幾天序號已經發送出去了

也就是說我的這組兌換序號傳到了別人的手機裡面

同一組序號有2個人知道

於是我就跟客服很快要了兌換序號

並且去7-11 IBON機台操作

輸入序號之後

還好可以列印

我思考了一下

想說晚點在列印序號好了

就按IBON的回主選單

之後我又重新輸入一次序號

畫面居然顯示"優惠券已兌換"

試了好多次都是一樣

昏倒~~~~

剛剛又打給客服詢問

似乎從來沒有發生過這種事情

他說要調閱機台畫面

再請人員跟我聯絡

又是一個漫長的等待

有人也曾經發生過同樣的事情嗎??Q_____Q


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 211.74.88.190
推 suscym:不知道....誰叫我是老客戶...
→ huangsw:其實我不是很能理解印只要幾秒而選擇晚點印的原因？
→ horusli:可能那間店磁場不對，或者時辰不對 (誤)
推 jp6andu4:我有收到簡訊,i-bon卻一直顯示通關密語輸入錯誤...
→ jp6andu4:可是,我輸入了兩三次,也有檢查...真無緣了...
推 aiyowaya:單子出來又不一定要馬上換，能印就先印