推 Jamy:政府亡羊補牢 猶未晚矣 減少電銷的方向是對的! 09/27 11:44
新《個資法》保險業有條件排除
避免帶病投保 保險犯罪 金管會擬修法 2010年09月27日蘋果日報
防患未然
【吳靜君╱台北報導】為避免新版《個資法》造成保險道德風險，金管會已研擬修《保險
法》，在當事人同意下，保險公司可查詢客戶如病歷、醫院診斷書等特種資料，防堵保戶
帶病投保；其次，壽險業使用部分資料，若基於特殊目的、公共利益，可免告知責任，藉
以防堵保險犯罪。
立院今年5月通過新版個資法，預計2011年上路，新版《個資法》嚴格保護個資，讓壽險
業在行銷、核保、理賠及通報動作全都卡住。金管會近期將召集壽險公會、保發中心、學
者討論，研擬修《保險法》，排除個資法限制。
擬准查詢特種資料
據新版個資法，嚴禁使用如個人病史、醫療診斷等的「特種資料」，壽險公會指出，當民
眾投保醫療險，壽險公司一定要了解當事人病史，才能核保，此時就需調查投保人的特種
資料，若限制重重，恐不易查出帶病投保的問題。
此外，新版《個資法》規定，保險業使用各種資料前，須告知當事人，壽險業者說，通報
首重時效，若當事人有意犯罪，如詐保或「高額密集」投保，若未來通報還需取得當事人
同意，幾乎無法防制保險犯罪，恐有道德風險等問題。
對上述兩大道德風險，金管會將修《保險法》，若在當事人同意下，保險公司就可使用保
戶特種資料，其次，也將擬訂保險業若基於公益、特殊目的取得個資，就可具有免告知責
任，維持目前理賠機制，避免有人蓄意詐保、逆選擇等風險。
保險局副局長吳崇權僅說，將依保險業的行業特殊性修法。據了解，金管會《保險法》修
正案若經行政院核定後，將爭取立院優先審議，期望年底前，就可完成修法，降低新個資
法對保險業的衝擊。
年底前可完成修法
壽險業者也說，新版個資法更重擊壽險業多項業務，如核保、業務員陌生開發、電銷、網
路銷售等業務，加上罰責嚴苛，業者建議，若已善盡了保護責任，可降低責任；或明訂個
人資料的保護程度，讓保險公司有明確方向可舉證。
壽險業者說，未來壽險業從保經公司、銀行保代取得資料，將不能行銷，恐限制業務員的
陌生開發；未來核保須當事人書面同意，不如過去只需有當事人電子憑證和簽章，此舉增
加了電話行銷的難度，電銷、網銷的業績恐會急凍。
實踐大學保險系主任彭金隆表示，新個資法衝擊各種行業，各主管機關也正火速修正排除
條款，金管會至今尚未將保險法修正案送到立院的話，很難趕上明年上路之前適用，恐影
響壽險、健康險等各項業務。
彭金隆說，以保護資料來說，各大行業都需要善盡保護的責任，若出現個資外洩爭議時，
企業須舉證說明已盡保護的責任，若無法舉證已經善盡責任，每人每件個人資料將罰500
元到2萬元之間；單一事故累計最高可罰到2億元，是過去最高罰2000萬元的10倍。
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32842860/IssueID/20100927
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