Re: [問題] 這可以申訴嗎??

[kim (勞(ㄗ)委會好棒)]

一般來講

如果我們銀行員有事要通知顧客

結果不是顧客接的

我們通常會說「因為想爭取一些業務的往來，所以致電拜訪」之類的

當然有時候在確認本人身份之前

我常常不會說自己是銀行員

但是我遇過那種，就算是本人，你不表明身份他就會掛你電話的

所以只好表明自己是行員

但是找人的理由要講得很模糊這樣

提供給大家參考:p

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.176.142
→ ROCAF:原來打電話也是有秘訣的
推 allsilence:不表明身分就掛電話+1
→ kim:很多眉眉角角的事  多聽前輩怎麼說就可以學起來了
推 riolin7:不過我突然想到，假如打給女客戶，是媽媽接的。問說請問是
→ riolin7:誰誰誰嗎？媽媽說是的話，那就可以直接告知了嗎？
→ riolin7:但是行員自己打的又不能核對什麼資料之後才告知@.@
推 aquarian: 如果媽媽冒充女兒接電話 問行員「我的定存有多少錢？」
→ aquarian: 行員不會懷疑一下 也算是天兵吧？
推 riolin7:因為行員會說「小姐你的定存到期了喔！」然後媽媽不就知了
→ kim:那只好在打電話前  開錄音了XD
推 sentiswab:詐騙集團都可以騙到了 更何況是家人
→ sentiswab:身分證字號 電話 地址報出來 很容易騙吧