推 isaacc:先打電話給永豐再說。 11/13 14:48
→ renriver:看起來應該會是銀行資訊室的問題..應該不止有你發生 11/13 16:40
→ renriver:但不能確定是之永豐還是中信的問題 先打給客服吧 11/13 16:41
→ lbt:以前好像有發生過類似的狀況，是交易pending在財金那邊造成的 11/15 00:08
前幾天在7-11的ATM用非約定轉帳
使用永豐的金融卡, 轉帳至他行, 轉了$1600
印出來的明細上面是成功的, 上面也寫扣款$1600
但後來才被對方通知說多轉了一次, 等於是匯出了$3200給對方
後來才回家比對餘額
真的有多轉一次!!
請問這狀況下要跟誰連絡(或客訴?)
因為匯款過程中並沒有出現異狀
甚至之後明細上也是顯示匯款一次的金額
如果沒有注意真的沒有發現有多匯款的情形
謝謝
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