→ aju587:銀行的錯誤是難免的，但第二次應該都會對 01/10 22:12
→ aju587:要銀行賠償，你也很難舉證你的損失 01/10 22:15
→ aju587:原本寫的資料沒有錯，銀行應該是不用要求你在去銀行一趟 01/10 22:18
→ more417:銀行只需要再發修改電文給對方銀行就可以解款了MT199 01/11 16:07
→ stevis:謝謝各位, 跟銀行客訴後, 銀行願意退回手續費 01/13 20:49
想請問板上是否有大大也曾遇到跟我類似的問題?
我在1/3(一)到某銀行臨櫃 匯一筆美金到美國,
但是到1/6(四) 海外戶頭都沒收到任何款項,
所以我禮拜五再去電話詢問行員, 對方說會傳真
交易憑證給我, 但是我在下班前卻沒收到任何文件。
接著我週一再問一次銀行行員, 他們說是因為存摺的英文
名字(張拼音為JANG) 與帳戶名的張(CHANG)不同造成
匯款失敗, 所以她們說今天會重匯一次。
下午我收到她們的交易憑證傳真也只注意Applicant的名稱真的key錯。
但是回家想想覺得有點不太合理, 因為附言備註我就寫得很明白
個人帳戶名稱和號碼, 還仔細檢查兩次, 為什麼我拖一個禮拜海外帳戶
還沒辦法順利收到匯款。
晚上看交易憑證上的個人帳戶號碼才發現帳戶號碼第三碼我明明就寫8
卻被銀行誤key成2, 明天早上我恐怕要再跑一次銀行跟她們確認。
請問這種銀行疏失是不是小老百姓只能摸摸鼻子自認倒楣阿, 沒有任何權益可言??
如果有人有類似經驗, 可否分享, 謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.204.100