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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110131/8/2lqsa.html 要過年了,這幾天很多民眾會利用提款機領錢,在高雄臺銀兩處分行,卻有5台提款機鈔票 吐不出來,幾十個民眾領不到錢,紛紛投訴,臺銀緊急處理,發現原來是印有建國百年字 樣的百元新鈔黏貼得太緊了,導致機器分張數時卡住了,才會造成機器大當機。 民眾:「故障故障了。」 到ATM領百年新鈔,只是怎麼按,機器卻顯示不了提款選項,民眾緊急打服務電話投訴。民 眾:「領2萬元,結果機器壞掉了。」 像這樣機器當機的狀況,已經持續一整天,高雄臺銀鳳山分行和大昌分行,總共有5台提款 機,全部大當機,不能提領現金,民眾還以為是提款卡壞了。領錢民眾:「(顯示)錢領 完了,就算了不領了。」 過年前夕,民眾透過ATM,想提領上頭寫有慶祝中華民國建國一百年字樣的百元新鈔,只是 當場換了好幾台機器都不吐鈔,銀行一追查發現,原來是百元鈔太新,黏在一塊,才會卡 住吐鈔口銀行秘書:「鈔票剛印出來,油墨還沒乾,比較黏,所以卡住了。」 臺銀說紙鈔太新,導致於機器分張數時,分辨不清,才出現卡鈔現象,現在規定行員放鈔 入機器時,一定得要把鈔票一張一張數開。 銀行提醒,如果春節民眾領鈔過程發現不吐鈔情況,一定要保有交易明細,事後再到銀行 確認戶頭有無短少;想從ATM領錢包紅包的存戶,也最好趁這2天到銀行補摺,才不會發生 過年期間有卡領不出鈔票的窘況。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.162.201
TZUYIC:看到新聞畫面,分行其中之一是鳳山分行,非常明顯。 XD 01/31 14:16
kekekoi:其他家新聞有說,鳳山分行&大昌分行都發生類似狀況 01/31 15:13
duomaxlee:ATM經辦是菜鳥?大出納應該要叮嚀一下吧? 過年大家都忙.. 01/31 19:42
duomaxlee:出這種鳥事只是讓大家變得更忙而已... 01/31 19:42
szying:atm經辦是賽缺~做過就知辛苦~過年也不得閒~別太苛責 01/31 20:04
BLLH:鈔券得翻過 ... 不過還是不要擺新鈔比較保險 01/31 21:37
starmoonsun:ATM經辦只管帳務及排障 鈔箱歸大出納經手 這是內控吧~ 01/31 23:35
beserious:裝鈔前要先跑驗鈔機點張數啊...誰說剛拆的錢不用點的? 01/31 23:48
beserious:跑過之後就數開了嘛!不用扯到內控...這是台銀人的常識 01/31 23:50
beserious:身為該死的發鈔行,ATM在過年期間絕對得隨時補滿新鈔的 01/31 23:51
cth316:晚上去台銀領新鈔發現100的沒了,負責的經辦下班前沒先巡視? 02/01 00:20
gottsuan:說不定該台ATM根本沒提供百元鈔? 02/01 00:31
szying:看分行吧~大分行是大出納~小分行可能是atm經辦~都待過~也 02/01 12:18
szying:做過atm經辦@@ 02/01 12:19
renriver:我們分行因為怕atm當機,竟然在今天結帳後換回舊鈔 02/01 21:35
renriver:說不定也會被投訴唷...哪有春節期間還放舊鈔的..真是的 02/01 21:36