[問題] 申請星展銀行的網銀

[shing2102 (viky)]

今天下午申請星展銀的網銀（尚未註冊）

用台銀的讀卡機插入星展金融（提款）卡

進入這個畫面https://internet-banking.dbs.com.tw/tw/retail/logon

點選右邊的立即註冊網路銀行

進入這個畫面
https://internet-banking.dbs.com.tw/tw/retail/exterior/enroll/enrollment?selection=A1

我以安裝控制元件讀卡機的驅動程式也裝好

但提款卡讀不到（未顯示提款卡號）

打電話問客服

大概問了幾個重點（驅動程式裝了沒控制元件裝了沒）等

也教我用橡皮擦擦卡片晶片區

還是讀不到

客服說看不出問題所在

要我親臨分行用他們的讀卡機

請問有使用經驗的版友

你們有遇到這個問題嗎？

我的情形到底問題出在哪？

謝謝回答！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.47.35.205
→ shing2102:都沒人有遇到這樣的情形喔？我好苦惱！從下午無法申請
→ shing2102:氣的跑去睡 睡醒再試還是無法解決
推 TZUYIC:臺銀送的那臺讀卡機就是EZ-100PU，是市面上最廣泛使用的機
→ TZUYIC:器，沒什麼問題（如果Driver都有裝好），並有正常啟用服務
→ TZUYIC:下的智慧卡Smart Card功能，基本上沒有問題，另外你是用IE
→ TZUYIC:瀏覽器嗎，我一直都用IE6.0也沒什麼問題，可正常登入星展網
→ TZUYIC:銀。
推 TZUYIC:真的不行只好臨櫃囉，用銀行的電腦申請～
推 kazaffly:隨便換個網路ATM搭配你手上的讀卡機看能不能查詢餘額...
→ kazaffly:可以的話表示提款卡和讀卡機都沒問題..去看看IE的設定~
→ kazaffly:不可以的話..再換張晶片金融卡和讀卡機試試看網路ATM~
→ kazaffly:交叉測試一下大概就可以知道是哪一個環節有出問題了..