Re: [問題]定存 中途解約

[cbm (椎名雲望)]

※ 引述《purplehumor (落花一樣飄落下來＊.....)》之銘言：
: 事由:
: 我拿我爸爸的定存單，要去農會中途解約
: 我有帶我爸的身份證印章，還有我的，他們說不行
: 農會的行員說中途解約要本人帶身份證、定存單、印章
: 所以我就沒辦，叫我爸自己去
: 為什麼中途解約要本人?
: 其他家銀行中途解約也是要本人嗎?
: 如果很老的老人家不方便過去，不就不能解約?
: 工作不能請假的人，那要怎麼辦?
: 沒有網路銀行的人，是不是都要本人回原行辦理阿?
看的出來你很生氣@@

不過行員會這樣講有它的道理之所在

在台灣

舉凡離婚夫婦  分手的情人 (這是盜領的部分)

抑或是親人亡故(這是想要規避遺產稅)

等巴拉巴拉各式各樣的理由之下

事後所有權人去控告銀行未善盡責任的例子太多太多


也造成許多銀行會有這一條規定

一來避免涉入別人家務事(公親變事主)

二來避免自己一時"體諒"客戶的不便反而遭遇訴訟案件

可能還是要請你體諒一下那位行員

換成是其他的銀行

應該也會要求要本人的


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.165.55.47
→ renriver:因為吃到苦頭所以規矩越來越多 但多半是為了保護當事人
推 stad:我也碰到過類似的情況 真的很不好處理 只能說保護自己最重要
→ mcconnell:因為有太多用戶認為:銀行/公務員照規定做事是刁難用戶
→ mcconnell:若不照規定來又容易被誤會成圖利用戶...
→ mcconnell:我相信規定不會亂訂,會來亂的通常是自己不照遊戲規則走
→ mcconnell:否則員工又不認識用戶,沒有主動去刁難的理由
→ fubruce:主要是保護客戶。再者定期存款也算是一個契約，要解約當然
→ fubruce:要有本人意思之表示，所以會多要本人簽名。