作者isaacc (小元宅爸)
看板Bank_Service
標題Re: [討論] H銀行的審核制度
時間Sat Jul 23 19:14:26 2011
這個，我覺得事情還蠻嚴重的。
而且妳們跟大多數的網友好像都話錯重點。
我簡單摘要提醒一下:
1.看起來長輩應該是GF的父母? 這時候請別先意氣用事，靜下心來好好研究
2.請先去H銀行搞清楚聯徵資料到底出了甚麼問題
3.如果是法律方面有比較麻煩的狀況，請再尋求更專業的法律援助
以下我來分析一下你的兩篇文章
※ 引述《Dural (ψ-(._. )>)》之銘言：
: 今天早上我跟長輩一起去結清了
: 一進去樓下的門口問我們要幹嘛
: 我們表明來意後跟我們拿證件確定理專
: 馬上告我們不到三個月要500手續費，blabla的一直講
人家也是照章辦事，妳們開戶的時候，理專也有再三說明這點吧?
最糟狀況，這個要求是寫在合約裡面的
妳們違約提前銷戶再先，人家提醒妳會備收手續費其實是好意，OK?
: 我們表明要找理專處理
: (中間有人一直在旁邊跟他說給我卡給我卡，一直中斷我們對話)
: 叫我到樓上後，樓上的臉很臭問說要幹嘛
: 我們說樓下叫我們上來的，他說是唷那沙發等一下
: 之後理專來就帶我們進去小房間
: 由於在樓下那個人態度已讓長輩有點動怒
: 就把資料丟在桌上說我們要結清，也不會付你們任何手續費
說真的，這是很【那種】的人客...
: 那理專就一直說他有在做，催很久blabla的
: 然後我們說我們聯徵也調了，都一兩個星期，根本沒有下文
: 也是我們說為什麼會這樣，聯徵上寫了什麼
: 我們都沒有感受到理專的處理
這斷敘述很難懂。
請問您是去要求銀行提供聯徵資料嗎?
那銀行是不能直接給妳的。
這是JCIC的規定，因為JCIC給銀行的部分資料銀行也只有使用權。
所有權請跟JCIC去爭論。
如果是您家長輩自己去申請聯徵資料
那麼應該是沒啥好跟銀行吵的
因為【個人】只能申請到部分信用資料
銀行或是其他機構申請的會比較完整。
: 他就一直說他很無辜怎樣的，他很無奈
: 因為有再找銀行的人看過資料說是沒有問題
: 我們也告知是哪裡出問題
: 他說各銀行在聯徵撈到的data不同
: 他們撈到的是我們的地址在"黑名單"上
: 然後是有收過法院催繳還有詐騙的可能
: 我們:囧....
這是重點中的重點喔。
如果我是你，我會極端重視這件事情。
如果這句話是真的，那麼代表
地址在"黑名單"上
所以該去追根究柢，看看到底是甚麼原因，會發生這種讓人遺憾的錯誤
請注意一定是有一個金融單位，或是相關單位
把您長被家的地址列入到黑名單之內
而參考您之前的敘述，長輩家世清白，位高權重，絕對不可能違法犯紀
因此也代表要徹底搞清楚這件事情，才是維護妳長輩權益的最佳做法。
而如果這句話是假的，代表H行可能內部搞飛機
那麼要統大的話，就是去金管會申訴
至不濟我也會打電話給H行總行，要求一個正式的道歉。
: 他就說我也不相信你會這樣，我也很意外之類一直講
: 我們就說真的無法往來下去
: 所有錢要領走，定存結掉
: 大概過了10mins，就進來要我們簽名，waive掉手續費
: 然後還在說他也很無辜怎樣的= =
: 外面有個小小電腦，聚集了三四位小姐
: 我們出去確定金額時，小姐每個眼神都....
: (好咩，我們就不是大戶呀)
: 又回去問說這樣好嗎，一次拿那麼多錢
: 我說citi走路幾分鐘就到，我們下一站要去那裡...
: 小姐又開始說他很無辜一直講(都重複的內容）
: 說他們那個分行弄徵信的還在開會
: 然後長輩說..要是我知道來這邊會被你看不起，我去local的大家還帶我進小房間
: 過了一下就說都弄好了
: 我們就往citi邁進了
: 謝謝板上之前大家推文建議
: 還有應該是該行的K板友的文字
: 讓我相信不能隨意的打艘一艘船
: 只是對於長輩來說，他沒辦法再踏進去了
我只能說，意氣用事，很可惜。
萬一將來是在更重要的場合，比如說入境某國家的時候
因為這個原因被原機遣返之類的
也許會讓人更覺得遺憾。。。
: ※ 引述《Dural (ψ-(._. )>)》之銘言：
: : 事情是發生在我朋友家人身上
: : 所以對於哪間銀行有些地方保留
: : 或許提出來，看看大家有什麼想法
: : 朋友的父母
: : 退休老師&某公家機關的高階主管
: : 大概主要的銀行他們家都有卡片..
: : 過去也在其他銀行有一定的往來等等
: : 他老爸還會跟我討論基金之類，也給我看過他持有的...
: : 我看完os是有錢真好.....
: : 六月底到H銀行開了最基本要50萬的戶頭
: : 想說做為退休後之用(因為家裡離銀行很近，想說退休後方便為主)
: : 開戶時也順道申請了那個級別的信用卡...
: : 也辦了一張該行一般銀行卡
: : 陸續也存進了接近要升下一級的金額進去
: : 也有存最新出的定存活動..
: : 結果一星期後被通知兩張拒卡
: : 理由是過去曾有信用不良記錄
: : 因為H在家裡旁邊，就去找理專
: : 理專說就是這樣，他也沒有辦法..
: : 他會再去問問
: : 由於他們第一次碰到這事情
: : 我建議說可以去申請看看聯徵記錄，中間是否有問題
: : 結果申請結果今天早上拿到，有八百多分 大概60%左右 (有申請過的應該都知道吧)
: : 他們就走去找那個理專拿記錄給他看說並沒有任何問題
: : 理專說
: : "沒想到你們對這件事情反應那麼大，還請假去申請信用報告
: : 我就告訴你實情好了，但我們一般是不告訴客戶的唷。其實是因為你們家收過法院的信。
: : 我們可以看到不同的信用報告。"
這種理專把小事捅大，真不簡單。
代表她完全沒有研究過客戶的背景
還把客戶當作可能發生這種事情的嫌疑犯
讓人真是無奈。
話說，這段話就算是真的，也沒有多少號謀會直接告訴客戶的
這位理專的老闆，您辛苦了。。。
: : 朋友家很熟識，對於他們家信用是沒有問題
: : 別說法院信了..他爸連紅單都沒拿過 = =
: : 聯徵記錄我也看過，分數也比小弟我還高
: : 不知道大家有什麼看法，或是我們能有什麼反擊的空間呢?
【反擊】?
先妥善處理才重要啦。
: : 長輩他們現在完全覺得H狗眼看人低
: : 原本打算每個月月退等等都要轉過去
: : 離家近又方便，現在完全氣炸了...
妳趕快把我這篇文章好好吸收
保證將來岳父對你會非常滿意喔。。。
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◆ From: 113.79.79.42
→ Dural:可惜不是我GF...如果是的話我應該從衣櫃走出來了lol 07/23 19:44
→ Dural:謝謝isaacc前輩的回應，我有機會會再問問他們有沒有打算處理 07/23 19:45
→ Dural:"黑名單"的事情，不過我覺得他們應該懶了= = 07/23 19:46
→ even0213:理專回應的方式有很大問題;銀行有核卡與否的權力.申訴無 07/23 19:56
→ even0213:用;退休就退休了.真的因為職業而有差別待遇那才叫狗眼看 07/23 19:58
→ even0213:人低吧.難道有人希望你去辦業務時,剛好郭台銘也去別人晾 07/23 19:58
→ even0213:你在一旁嗎? (雖然這是社會的現實,可能會發生的) 07/23 19:59
→ even0213:原po開頭的退休老師跟高階主管,跟狗眼看人低的心態是矛盾 07/23 20:01
→ even0213:的.只是今天長輩沒法接受高階主管辦卡被拒的挫折感吧 07/23 20:02
→ Dural:他們似乎是無法接受"信用不良"被拒... 07/23 20:13
推 cityport:也可能是理專太年輕,不懂退休人員的月退俸有多大威力 07/23 20:20
→ cityport:加上甄審單純看客戶已經退休沒有工作能力而拒絕發卡 07/23 20:21
→ cityport:只能說這些免洗筷銀行光顧著洗,沒注意到人員訓練及素質 07/23 20:23
→ cityport:另外黑名單是跟著人不是跟著地址吧,送達通知不一定是戶籍 07/23 20:25
→ cityport:有可能會送到稅籍或其他可通知地址,之前我辦送達也不是送 07/23 20:27
→ cityport:戶籍地,因為懶的查就照所有權狀上地址寄,也是送到了 07/23 20:28
推 javabird:我的疑問是為什麼個人的信用資料, 自己去申請看到的卻不 07/23 20:56
→ javabird:如銀行看到的完整?這牽涉到個人的權益怎麼可以這樣子區分 07/23 20:57
→ javabird:? 然後那位理專又說:"各銀行在聯徵撈到的data不同",這更 07/23 20:58
→ javabird:是奇怪又不合理了,雖然我不是很相信那位理專的話. 還有, 07/23 20:58
→ javabird:有誰親自去調過自己的聯徵資料過嗎? 07/23 20:59
推 TZUYIC:銀行版聯徵和個人版聯徵不同是一個很確定的事實，信用卡版 07/23 21:00
→ TZUYIC:的kk大已經分享過這兩者之間的差異有多大，我自己也調過個 07/23 21:01
→ TZUYIC:人信用報告書，確實是很簡明扼要，與銀行版的鉅細靡遺很不 07/23 21:02
→ TZUYIC:同。 07/23 21:02
推 javabird:我的意思是這是悠關個人權益的資料,怎麼可以有些資訊自己 07/23 21:30
→ javabird:申請時卻看不到? 我是沒看過銀行申請到的資料,但看過個人 07/23 21:30
→ javabird:的,主要是申請的當事人的信用事實很單純,就房貸而已,連信 07/23 21:32
→ javabird:用卡都沒有,但所列出的可查項目,應該也不至於簡明扼要,連 07/23 21:33
→ javabird:有無報案紀錄都有. 07/23 21:34
→ TZUYIC:其實銀行版本來有一篇文章推文kk大寫了很多很有價值的東西 07/23 22:52
→ TZUYIC:（講錯，是信用卡版）我剛才很努力爬文想要找出來，沒想到 07/23 22:52
→ TZUYIC:Google上的殘留屍體。 07/23 22:54
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