[問題] 中國信託的網銀密碼

[magiclamp (神燈)]

昨天登入網銀, 想將一筆定存進行解約,
結果一直卡在最後輸入網銀密碼確認那邊,
無論我將密碼用大寫還是小寫鍵入,
甚至另開文件用複製貼上的方式,
它始終出現"網銀密碼錯誤",
要我重新輸入的訊息.
後來直接打了客服,
線上和對方同步操作, 一樣不行,
於是客服乾脆直接幫我設定了定存解約.

今天我又登入網銀,
想轉一筆錢到先前臨櫃申辦好的一個約定帳戶,
結果仍舊卡在最後輸入網銀密碼確認那邊.
我很疑惑, 既然都能順利登入網路銀行了,
表示密碼沒有問題才對,
可是為什麼每次只要遇到輸入網銀密碼確認的時候,
密碼就是會一直錯誤呢?
這次打電話去客服, 連對方也一頭霧水,
一樣進行了同步操作, 仍告失敗.
不過轉帳客服那邊就不能直接處理了,
看來只好自己拿卡去提款機弄了.

不曉得有沒有板友也碰過類似的情形?
可否分享一下解決的方法呢?
先謝謝答覆了!

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衣不如新，「燈」不如故。

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推 CUTECNS:你的密碼有空白或特殊字元嗎？
→ magiclamp:只有英文和數字
→ gh20502:你是輸到使用者代號還是網銀密碼@@?
→ magiclamp:最後輸入完轉帳金額 還要再鍵入網銀密碼確認
→ magiclamp:我就是一直卡在網銀密碼確認那邊