[新聞] 轉錯帳 銀行協助追錢明年上路

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明年上路！！

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轉錯帳 銀行協助追錢明年上路

2011/10/15 11:18:45（中央社記者吳靜君台北15日電）

金管會委員會通過，修訂活期存款定型化契約應記載不得記載事項，民眾透過自動櫃員機
（ATM）轉帳發生轉錯帳，轉出銀行要通知轉入銀行，並將處理情形回報當事存款戶。

為了保障存款戶權益，行政院金融監督管理委員會通過「活期存款（活儲）應記載不得記
載事項草案暨範本修正草案」，並且將辦理公告事宜，金管會官員表示，最快下周公告。

官員表示，未來存款金融卡定型化契約揭露將要更為清楚，包含如果存款戶的金融卡在什
麼情形下會遭到鎖卡，銀行必須在定型化契約當中說明清楚。

此外，這次修正應記載不得記載事項，存款戶領取金融卡，將會更為便利。官員表示，過
去存款戶領金融卡，必須到原開戶分行領取，但是這次增訂存款戶可以與銀行約定便利、
安全的方式領卡，就不用到原分行領取。

值得注意的是，官員說，規範中增訂存款戶如果利用ATM轉帳，若有轉錯帳情形，可以立
即通知轉出銀行（存款戶的銀行），轉出銀行就有義務通知轉入銀行（轉錯帳戶銀行），
並且將處理情形通知當事人。

官員表示，雖然銀行沒有辦法幫忙追回轉錯帳的款項，但透過通知對方銀行，可以協助當
事人減少損失的機會，如果被轉錯帳戶不願意還錢的話，則要民事訴訟處理。

官員說，根據金管會調查及評估的結果，銀行要修改定型化契約及調整系統必須要花3個
月的時間，因此最快明年初銀行就要配合辦理。1001015

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◆ From: 114.47.50.188
→ tnf:明年上路!!!
推 sinfe:很多消費者到時候只會看標題不會看倒數第二段阿wwww
→ even0213:金管會只是想讓人以為他們有在作事而己.有義務通知.卻沒
→ even0213:有任何法源依據協助真的轉錯的人.還是只能民事訴訟.
推 wewhite:無言 提款卡可以用約定的方式領取 如果客戶要求利用郵局
→ wewhite:寄出 結果隔壁收到卡片密碼函 那...誰要負責
→ wewhite:我就有書局掛號寄來的書被隔壁收走  他還不還書 郵務士
→ wewhite:賠錢收場的經驗
推 sentiswab:約定書上面一定會寫郵寄風險完全由客戶承擔
推 coyoteY:現在很多客戶都要求金融卡用寄的，算是反應民情?:P 不過到
→ coyoteY:時錢被人領光光,又要銀行負責!Orz