[問題] 可以跟消基會檢舉渣打銀行嗎

[Robertxie (Robert)]

我在渣打有房貸
已繳約2年多
但是大概6-8個月前
渣打片面決定將網路銀行中的提前還款功能關閉
變成只能到櫃台辦理

因為我每個月都會固定把多餘的錢用線上還款的方式提前還款
但是渣打這樣的做法 讓我變成無法還款

因為渣打的分行本來就少
我不可能在上班時間跑過去辦理

而當初申貸的時候 也考量到雖然分行少 但是至少可以線上還款 所以申貸
現在渣打自行關閉功能 也不告知何時開放
已經影響到我的還款權利

我能不能到消基會申訴 要求消基會處理阿?

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◆ From: 114.36.215.120
※ 編輯: Robertxie       來自: 114.36.215.120       (11/01 23:52)
※ 編輯: Robertxie       來自: 114.36.215.120       (11/01 23:52)
→ bb2002:但客服怎麼回答?!不是應該有一個專門的還款帳號？
推 ROCAF:銀行的事情找金管會比較快
推 sentiswab:機率很低 畢竟分行還是可以還款
推 jnmp:銀行有權利終止合約的 只是要提前六十天前告知
→ jnmp:另外要反應的話~應該是金管會 消基會沒有用 不過勝利的機會
→ jnmp:應該不高~ 通常這種事情~ 金管會就直接轉給該銀行總行聯絡您
→ jnmp:跟您說明原因之後就結案了
→ goulina:它也沒違法 找金管會也就公文跑跑而已.向銀行反映比較有用
→ panebhsu:消基會是民間單位，能幹嘛？
→ monar:提前還本方式很多 不至於到無法還款吧@@ 用電匯也可以
→ monar:現在房貸很競爭 若是還有其他不滿 不妨乾脆轉貸
→ miniuser:其實消基會沒啥實質效益
推 robler:直接轉貸吧
推 nothingptt:渣打會鎖清償證明，好幾年內應該都沒辦法轉貸。