[閒聊]前幾天去合作金庫

[yahoor1 (再看就貓你)]

上星期四去合作金庫辦理卡片遺失

其中阿哩阿匝手續(略)

通常補辦卡不是要交補辦費嗎

小姐:先生補辦費1OO元喔(被叫走)

我:掏錢中

幾分鐘後

小姐:先生您要下禮拜才能拿卡喔

我:恩

後來走出去想一想不對阿

我手上還有100元阿

我也沒回去跟他說

所以

星期四去領卡的時候

我很老實的跟那位小姐說

我:小姐上一次補辦你好像沒收我錢耶

小姐:是嗎

我:恩    然後拿了100給她

然後他收了又跑去跑流程然後給我一張收據

和我的卡片

我就很納悶

帳怎麼對得起來


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.32.103.1
推 pineapple530:不用納悶 其實手續費都是另外打的 可收可不收...
→ pineapple530:可以100變50 50變不收費 澳洲的客人通常都不用給
→ bb2002:那會不會有收費不入帳的情況呢?!!~
推 oTwTo:有收費都會給客人一張收據。行員不會拿自己的前途開玩笑。
→ robler:好不容易才撿到一百塊，又還給他了
推 bb2002:因為覺的總是要"主動"收據啊!~被動就有點奇怪...
推 aliv:你被騙了  這種根本不用收錢
推 airer:應該是當天行員也忘記作帳(開收據)所以結帳有平
推 aliv:以後就都收錢 看客人有沒有要收據 沒要 行員就賺
推 coyoteY:合作金庫的收費標準中的確補卡收一百啊!行員忘了收也忘了
→ coyoteY:作帳所以帳平啊!樓上說行員賺這種小錢是有點太...-_-
→ coyoteY:說真的我們做櫃台的也懶得收這些手續費啊!客人都會唸一些
→ coyoteY:很難聽的話,什麼"坑人啊!""黑店啊!"的,但我們也不過是照上
→ coyoteY:頭的規定辦理而已..Orz前線作戰的總是最倒楣!
推 oTwTo:有些話聽起來真的很傷人
推 johnshyu:"行員就賺"這種話太過分了
→ renriver:有收錢有作帳 帳平  沒收錢沒作帳 帳平
→ renriver:手續費如應收而未收 叫做 減免
→ renriver:你遺失補發卡片應收100,註銷&申請&收續費是 三個動作
→ renriver:前兩個動作與金錢帳無關但一定要做  收手續費則另外入帳
→ renriver:如果行員收了100沒有入到帳 才會不合
→ renriver:你申請那一天行員若有給你收據才是有作帳沒收錢
→ renriver:有時候我都很掙扎有必要跟客戶講那麼清楚嗎
→ renriver:有人拿著存褶跑來問問題,也許是幫他做的行員有缺失
→ renriver:但是客人講了一套錯誤的理論來指責這個缺失
→ renriver:我如果要跟他講他的理論是錯的 他會更火大
→ renriver:人生真是難為呀
→ renriver:有缺失只能先補正  至於客戶錯誤的理論  有緣再告訴你蛤~
→ renriver:                                                他