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作者TZUYIC (Je T'aime Celine)
看板Bank_Service
標題[情報] 渣打請客，來份陽光早餐吧！（更新資料）
時間Tue Mar 20 22:08:20 2012
今天到三多分行補充資料拿到楓葉玻盤了，在過程中有遇到一些小麻煩，本來我說我沒有 資料要變動，只確認資料應該也可以吧，因為網友說他那個分行主管說只要人來填資料就 給他，但是三多分行跑去調「客戶資料更新活動－禮品控管流程說明」，跟我說一定得有 任一項資料補齊／更新才可以拿玻盤，因為系統會知道資料有沒有變動過，每一份禮品送 出去前都必須登簿紀錄，而且更新資料要檢送後台，所以如果資料沒變動就給客人禮物， 到時候會有問題（系統會跳出異常狀況），我說好吧，我有兩支手機，換一支號碼總可以 吧？行員說我可以不用刪除原本的號碼，因為在他們系統中，每位客戶可以留「兩支家用 電話號碼」及「兩支行動電話號碼」，我只要再新增一支行動號碼，就算有更新資料了， 如此一來就可給我玻盤。我最後只填寫一張基本資料變更申請書（只要寫姓名、ID），加 填一支行動電話號碼，就拿到楓葉玻盤，沒有再寫KYC或其他東西，結果很簡單，但過程 卻有些曲折。 楓葉玻盤直徑約23公分，高度約7.5公分，有點重量，紙盒邊會貼上渣打銀行／雙股螺旋 銀行Logo銀色小貼紙。 三多分行說他們分行只分到十幾個而已，我現在還能拿到算是很幸運（很少客戶知道？） ，因為這活動已經進行好一段時間了（推文t大說3月5日就開始了），照理說很快就會被 客戶拿光（我說我也是昨天才收到活動電子郵件，平常沒什麼注意耶～）。 PS.若分行端被分配之玻盤數量送完後，客戶僅能選擇獲贈7-Eleven 49元早餐組，所以若 你想拿玻盤，最好先與分行確認是否還有庫存，數量有限，手腳要快！ - 活動郵件截圖：http://www.0pics.com/images/scbdm.jpg
活動網頁：http://www.standardchartered.com.tw/event/1010309_campaign/main.asp 即日起～101/5/31止 透過撥打客服專線或分行臨櫃完成個人基本資料之更新或補齊，渣打就請你吃7-11 49元 早餐組或SOGA日本原裝進口精美楓葉玻盤（限量7,500份，僅限於分行通路兌換），贈品 擇一獲贈乙次。 活動注意事項詳見網頁。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.36.140
推 n17a2:請問e$aver帳戶也可以臨櫃更新基本資料嗎? 03/20 22:33
→ TZUYIC:當然可以，只要不是自動化交易能辦到的業務都可以臨櫃。 03/20 22:55
推 tenghui:可以換成麥當勞嗎? (奧客來了) 03/20 23:04
→ TZUYIC:此兌換券也可兌換其他等值49元系列商品，49元早餐組為建議 03/20 23:06
→ TZUYIC:品項…… 03/20 23:07
推 Bernie1105:每次打去轉客服都等到我掛了，會不會電話費就超過49.. 03/20 23:07
→ TZUYIC:所以視為49元現金回饋就OK了～ 03/20 23:07
→ TZUYIC:Call 0800-05-1234 Skype可 03/20 23:08
推 Bernie1105:明天來去公司透過市話交換機打0800好了，感謝~ 03/20 23:12
→ tnf:楓葉玻盤耶..好好奇長什麼樣唷~光名字聽起來就很威很精緻耶 03/20 23:12
→ tenghui:正在打, 已經等了7分鐘了 = = 03/20 23:19
→ TZUYIC:鄉民佔線中，叩應聽眾請耐心稍後～ 03/20 23:21
→ tenghui:15分鐘, 暫時先放棄了 XD 03/20 23:26
推 gcd68388:我只等了4分鐘不到~~ 03/20 23:31
→ tenghui:樓上是打 02 還 0800 的? 03/20 23:33
→ gemilay:一定要接專人嗎@@ 03/20 23:34
推 gcd68388:客服居然反問我是不是看到這個活動 真神 03/20 23:34
→ gcd68388:0800-051234 03/20 23:34
推 gcd68388:反正現打的一定都是為了這個活動而打,客服會很忙.... 03/20 23:37
→ tenghui:終於接通了, 可是問到的答案是想換盤子得親自跑分行 XD 03/20 23:42
→ TZUYIC:注意事項有寫阿，換楓葉玻盤一定要臨櫃，毫無疑問的。 03/20 23:52
→ tenghui:只是想再和客服確認一次, 而且不曉得各分行是不是有配額 03/20 23:54
→ tenghui:語音廣告說是03/05就開始了, 希望7500份還沒換完啊~ 03/20 23:55
→ TZUYIC:感覺比較大的分行玻盤的量會比較多（猜測），就像央行賣生 03/20 23:55
→ TZUYIC:肖紀念幣那樣，較大的臺銀分行數量被分配到多一些。XD 03/20 23:56
→ TZUYIC:若是為了這個跑分行，建議要去之前先打電話問你要去的分行 03/20 23:57
→ tenghui:是啊, 真謝謝TZ大提醒 03/20 23:57
→ TZUYIC:還有沒有貨，免得浪費時間和油錢白跑一趟。 03/20 23:57
→ tenghui:好顯是公司對面就有一間, 只是不曉得有沒有庫存 03/20 23:59
→ tenghui:渣打台北區的點都超散的, 真的不行就只好放大絕衝八八了XD 03/20 23:59
推 horusli:http://bit.ly/GB83wy 雖然盤比較貴，但好像沒很好看 03/21 00:29
推 kazaffly:SOGA 03/21 00:45
推 partake:這盤子的採購成本也就幾十元吧 03/21 00:46
→ imrt:滿美的啊！ 03/21 00:49
推 aiyowaya:如果沒要補齊和異動的怎辦 03/21 01:40
→ aiyowaya:我剛打去客服說至少要變一個- -我就直接說那我再打進來了 03/21 01:41
推 Banquo:想請問打電話去然後基本資料都沒有異動~這樣會有贈品嗎? 03/21 08:40
推 horusli:渣打好像資料沒異動不想給，剛剛在分行也遇到這樣狀況 03/21 12:07
→ horusli:後來行員請示主管，主管說客人來填完就給壓 03/21 12:07
→ horusli:除了填資料異動表，行員還做了KYC 03/21 12:09
→ horusli:送的是這款 http://bit.ly/GC2UjP 滿大的玻璃碗 03/21 12:10
※ 編輯: TZUYIC 來自: 114.47.46.188 (03/21 17:11)
→ TZUYIC:渣打的ATM真的很ＯＯＸＸ不能領百元鈔很不方便耶，這樣我帳 03/21 17:37
→ TZUYIC:戶的零頭根本不能領出來用阿。(－^－)ｄ 03/21 17:38
推 kshs940234:客服專線到底要轉幾號才對orz 03/21 17:47
→ TZUYIC:先打ID和密碼進入帳戶餘額查詢，之後就會有轉客服的提示了 03/21 17:49
推 kshs940234:感謝! 03/21 22:36
推 mmeow: 傍晚打了，結果資料都齊全，線上客服說一定要異動才符合 03/22 00:12
→ mmeow: 懶得跟他爭執，將通訊地址改成戶籍，等拿到後再改回來吧 03/22 00:13
推 sapphir:今天早上跑去分行變更資料，所以有順利拿到~哈 03/22 00:14
推 azukicyan:請問是任一分行更新就可? 還是要到原分行? 03/22 00:36
→ TZUYIC:任一分行OK，不限原開戶分行。 03/22 00:37
推 n17a2:今天三多分行成功拿到盤子，感謝提供這訊息~ 03/22 19:53
推 tenghui:分行兌換的贈品玻璃盤外盒：http://0rz.tw/HV312 03/22 20:42
→ tenghui:日製原裝標示：http://0rz.tw/5jk2L 03/22 20:43
→ tenghui:盒旁SCB贈品的標示貼紙：http://0rz.tw/Pa7RH 03/22 20:43
→ tenghui:玻璃盤正品，造型還算不錯：http://0rz.tw/llC4N 03/22 20:44
→ tenghui:打開後真的才有 そうか 的感覺 XD 03/22 20:45
→ tenghui:今天中午去中山兌換，行員說目前全國換差不多2500個了, 所 03/22 20:46
→ tenghui:以想換的人動作得加緊, 渣打似乎是把庫存抓的剛剛好 03/22 20:46
→ tenghui:總之謝謝TZ大啦, 平常根本沒在留意渣打網頁 XD 03/22 20:47
→ TZUYIC:感謝補充圖片，昨天本來也想照相，可是想一想就懶了。XD 03/22 21:04
→ tnf:挖~~~可以做水果拼盤或是調個小盤的雞尾酒~弄起來一定很漂亮!! 03/22 22:12
推 yao7:剛打客服專線,他說只能換早餐,想換盤子的要直接去分行 03/24 20:31
→ TZUYIC:活動說明講了，還用（）強調僅限於分行通路兌換。 03/24 21:49