推 huangsw:回報推 04/26 01:23
※ 編輯: dpupu 來自: 59.104.139.22 (04/27 01:58)
報告處理結果
分行表示總行無退費名目規定
但分行經理願意用其他名義將費用轉到我戶頭
我當初是新竹商銀開戶
後來新竹商銀變成渣打後
才去申請網銀以方便基金操作
當初拿到密碼保鑣
開戶分行有收保鑣費用
不過開戶分行已被裁撤
就謝謝現在的分行概括承受了
※ 引述《dpupu (飛躍的海豚)》之銘言：
: 前幾天收到渣打銀行關於密碼保鑣更換為簡訊動態密碼的通知信
: 對於這件事情覺得太不高興
: 當初申請網銀與密碼保鑣時
: 銀行有跟我收密碼保鑣的費用
: 好像那時規定第一次申請100元 補發350元
: (後來好像變成第一次申請不用錢不確定)
: 之後一直用得很好也很習慣
: 現在銀行未經客戶同意就單方面決定更
: 那對於當初有收費客戶應該要有補救措施吧?(像是退費)
: 已經打客服反映 客服說會請分行處理
: 看如何再跟大家說
: 不知道有沒有人情形跟我一樣申請密碼保鑣時是有被收費的?
: ※ 引述《liglig (LigLig)》之銘言：
: : 剛剛問了渣打客服
: : 這個簡訊密碼功能是可以設定國際手機的
: : 包括大陸
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