[情報] 永豐銀行系統將於7月16日大升級～重要！

[TZUYIC (Je T'aime Celine)]

呼呼～這篇文章是我手工一個字一個字Key-in的，真是累死我囉（肩膀痠 /_>\），終於
在睡覺前完成了。

我想……經過7/16系統大升級後，大家之前認為有待改善的地方應該都完成修正囉。

最後我想說，永豐銀行真的揪甘心，系統升級前還會先公布這麼一份超級完整的報告，
不像之前星展銀行亂亂升級，升級後也是亂七八糟至今，實在是天差地遠，有心的銀行
和沒心的銀行在此「高」下立判！

-

銀行系統升級公告：
https://www.mma.com.tw/MMA7txt/news/news120509-1.html

永豐銀行系統升級問答Q&A：
https://www.mma.com.tw/MMA7txt/news/news120509-1.pdf（非常重要）

永豐商業銀行各項收費標準預告事項：
https://www.mma.com.tw/MMA7txt/news/news120509-2.pdf（預告而已，應該會再修正）

-

因為永豐銀行系統於2012年7月16日升級後，有許多設定將大幅更動，我只節錄一些比較
常用的項目討論，更多說明請詳細閱讀「永豐銀行系統升級問答Q&A」：

註：我覺得比較值得注意的項目，就標星星～

    另外，以下我整合了第一個連結和第二個連結的重點，你會發現有些地方跟PDF不同，
    那是因為來源可能來自於第一個網頁。


《自動化服務篇》

Ｑ：我在星期五15:30後提款，計息的存款餘額會扣除支出的金額嗎？☆☆

Ａ：系統升息後，本行的每日計息基數，將以營業日23:00為起息點。

Ｑ：未來我自動化交易跨行提款及轉帳手續費優惠區間如何判斷？☆☆☆

Ａ：每月優惠減免次數計算仍為當月五日至次月四日（五日凌晨十二點重新計算優惠
    次數），如遇「次月四日」為假日，將不再遞延至次一營業日。

    i.e. 未來以「日曆日」切換，不再用營業日劃分囉。

Ｑ：營業日15:30後，透過永豐「網路ATM」轉帳交易，補登存摺時，轉帳日會是哪一天？

Ａ：交易日即為實際轉帳日，不論是假日或非營業時間轉帳，補登存摺時將會自動顯示
    實際交易日期。

    例如：客戶於101/7/19（星期四）18:00透過永豐「網路ATM」交易，補登存摺時
    日期會記錄實際轉帳日為101/7/19。

Ｑ：星期六、日透過永豐「網路ATM」轉帳交易，補登存摺時，轉帳日會是哪一天？

Ａ：星期六、日轉帳，交易日即為實際轉帳日，補登存摺時將會自動顯示假日的日期。

    例如：客戶於101/7/22（星期日）透過永豐「網路ATM」交易，補登存摺時，補登
    存摺時日期會記錄假日的日期101/7/22。

Ｑ：營業日15:30後，可否透過網路銀行及電話語音辦理臺（外）幣定存交易？其計息日
    與利率如何計算？☆☆

Ａ：為滿足客戶的需求，透過網路銀行及電話語音辦理臺（外）幣定存交易（含開單、
    解約、續存次數變更等功能），本行服務時間將從現行營業日15:30延長到23:00，
    該定存單生效日與起息日皆為當日。

    營業日23:00後，則只能透過網路銀行辦理臺（外）幣定存交易，該定存單生效日與
    起息日為次一營業日；惟電話語音不受理23:00後之臺（外）幣定存交易。

Ｑ：營業日15:30後，可否透過網路銀行及電話語音辦理臺（外）幣轉帳？☆☆☆

Ａ：為滿足客戶的需求，透過網路銀行及電話語音辦理臺（外）幣轉帳交易，本行服務
    時間將由現行營業日15:30延長到23:00。

Ｑ：透過網路銀行點選不到「當日交易明細」，是否已取消該項服務？☆☆☆

Ａ：系統升級後，為提供客戶更便利的查詢服務，於網路銀行直接點選「帳戶往來明細」
    ，即可同時查詢「當日交易明細」及「歷史往來明細」。


《臺外幣活期存款篇》

Ｑ：為何我的存摺補登時會出現兩筆「轉換合併」與兩筆「系統轉換」的資料呢？☆

Ａ：因本行系統升級，故在轉換日時將客戶尚未登摺的「存入」及「支出」資料以濃縮
    方式合併，並於摘要欄註記為「轉換合併」。同時會將客戶餘額從舊系統中轉出後
    存入新系統，因此摘要欄會出現「支出」及「存入」金額相同的「系統轉換」資料
    （存摺餘額會先歸零，之後再轉入）。

    例如：

    客戶目前帳上餘額為+200元，其中尚有存款5筆未登摺（合計500元），取款6筆
    未登摺（合計600元），則存摺列印時會顯示

    轉換合併　存入500元←指「未登摺濃縮」
    轉換合併　支出600元←指「未登摺濃縮」
    系統轉換　支出200元←指「自原舊系統轉出」
    系統轉換　存入200元←指「更換新系統後轉入」

Ｑ：星期日我在提款機取款，補登存摺時，取款日會是哪一天？☆☆

Ａ：如為假日取款，該筆資料於補摺機補登時，會直接顯示取款當日的日期。

    例如：101/7/22為星期日，若當日於ATM領錢，補登存摺時，紀錄之日期
    為101/7/22。

    i.e. 以後非營業時間交易之紀錄日期不再顯示次一營業日，而是顯示交易當日。

Ｑ：營業日15:30過後我在提款機取款，補登存摺時，取款日會是哪一天？☆☆

Ａ：營業時間過後取款，該筆資料於補摺機補登時，會直接顯示取款當日的日期。

    例如：101/7/20星期五17:00在ATM領錢，補登存摺時，紀錄之日期為101/7/20。

Ｑ：我的存摺多久沒有補登資料時會被合併成一筆？☆☆☆

Ａ：當存摺未登摺筆數超過200筆（外幣依各幣別分開計算）時，會合併成支出和存入
    各一筆資料。本行執行資料合併的時間點在每日23:00，只要您在23:00前完成補登
    資料就不會被合併。

Ｑ：我在貴行開立的外幣存款是單一幣別的，以前是每半年才付息，未來多久付一次息？☆

Ａ：臺外幣活期存款於系統升級後均是每月付息。

Ｑ：存款付息日如果遇到假日，何時會將利息存到帳戶內？☆☆

Ａ：存款利息是每月21日繳息，若遇假日會提前一日執行繳息。

    i.e. 以後利息入帳時間將不再是每月第四個星期一了（改為每月21日）！

Ｑ：原本我有指定特定的兩家分行可以聯行付款，未來我可以在哪些分行取款？

Ａ：原本指定特定分行可聯行付款（指定聯行）的客戶，系統升級後所有分行都可提供
　　聯行付款的服務（指定全行）。　

Ｑ：以後我還可以指定特定分行才可以聯行付款嗎？☆☆☆

Ａ：除原已設定不可聯行付款的帳戶外，所有帳戶都開放為全行各分行都可聯行付款，
    更加便利，故不需指定特定分行聯行付款。


《臺外幣定期存款篇》

Ｑ：為何我的定期存款每月利息跟之前不同？☆☆☆

Ａ：那是因為我們改以實際天數計息，因此會有大小月之差；可是請放心，您全年度的
    利息給付總額不會有變動。

    例如：6月份以30日計息、7月份以31日計息……，以此類推。

Ｑ：未來是否可於網路銀行、電話中心執行綜（組）存存單的中途解約？

Ａ：可以。

Ｑ：定期性存款利息（本金）支付日期？☆☆

Ａ：定期性存款每月付息日或到期日如遇假日，則利息及本金皆提前於例假日之首日存入
    指定帳戶內。

    例如：付息日或到期日若為2/1（日），利息及本金入戶日則為1/31（六）。

Ｑ：定期性存款有單續存方式？
              ﹉﹉
Ａ：系統升級後，您的存單到期欲續存時，請依原開立帳戶總約定書之約定期間，洽各
    營業單位櫃檯辦理換單，新單起息日若遇假日為次營業日。

-

銀行系統升級公告

親愛的永豐銀行貴賓，您好：

感謝您長久以來對永豐銀行的支持與愛護，為了提供您更優越的服務，本行系統將於2012
年7月16日進行升級。

升級後的系統，將以客戶為中心規劃全方位金融服務。系統的升級作業將不影響客戶權益
，惟部份業務與服務項目設定將與現行系統不同，敬請您審閲以下說明。

若有任何疑問或諮詢，請洽本行客服中心 02-2505-9999／0203-08989

（升級日期若因故延期，則以正式上線日為準，本行將另行公告）。

敬祝
健康快樂　財富永豐

永豐商業銀行　敬上

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.48.126
→ TZUYIC:稿費居然有1000 Ptt幣，不枉費我寫了三個小時（茶）～
推 ayen0422:T大辛苦了
再補充一點點東西！:)
※ 編輯: TZUYIC          來自: 114.47.48.126        (05/12 02:06)
推 horusli:T大辛苦了 (搥背)
推 horusli:還好今天PTT很穩定，不然突然掛掉T大會崩潰
推 minorivcd:辛苦啦..謝謝你
推 yukai39:大推:不像之前星展銀行亂亂升級，升級後也是亂七八糟至今
推 tenghui:很喜歡MMA, 相當精緻
推 hateOnas:原來是PDF 我還想幹嘛要做這種吃力不討好的事情 辛苦您了
→ pleasant:直接END→這一篇文章值 1000 Ptt幣
推 akakapo:T大辛苦了 :)
→ akakapo:定存利息改以實際天數計息，會有大小月之差→這很常見嗎？
→ TZUYIC:花旗定存就是以實際天數計息唷，如果客戶存固定利率定存，
→ TZUYIC:網銀會馬上算出到期後可拿到的利息金額，你會發現即便每次
→ TZUYIC:都存一個月，但由於大小月的差別，會使一個月期的定存利息
→ TZUYIC:每次都不一樣。
→ TZUYIC:之前有些銀行對於足月（假設一個月好了）之定存息，是以年
→ TZUYIC:利率 ×1/12 計算，這就不是以天數計息了。
→ TZUYIC:以實際天數計算利息的算法為：本金 ×年利率 ×(N/365)，
→ TZUYIC:對於大月，就將31帶入N，對於小月，就將30帶入N（以一個月
→ TZUYIC:期舉例）。
→ akakapo:3Q
推 iamhsg:辛苦啦~~
→ CChess:臺外幣轉帳延長到2300, 所以結購售外幣也同步到 2300 嗎?
→ CChess:(永豐 mma 的外幣結購結售功能目前是做在臺外幣轉帳裡)
→ TZUYIC:好問題！我看到這個的第一個反應也是難道換匯交易即將提供
→ TZUYIC:延時交易嗎！？讓我們繼續看下去～
→ TZUYIC:如果答案為是，那就太Amazing！﹨(╯▽╰)∕
→ tenghui:實在很好奇誰會把定存放在小花家...
→ TZUYIC:花旗短期定存當然可以存阿，其利率＝臺灣銀行利率，相當OK
推 Fantasy13:推T大~人真好~!!
→ Fantasy13:另外我想請問一下，有時周末時網銀活存轉定存，現在是
→ Fantasy13:會從周一開始才計算，系統升級後好像沒變對嗎!?
推 dogmo:我要偷偷小抱怨一下，內部的作業軟體變得好難用=..=
推 fr373969:T大辛苦了, 不過看這麼多頭還真痛
→ ayen0422:如果2300前都可以結購結售外幣，那真的很Amazing！  XD
→ ayen0422:把定存放在花旗銀行，對於辦花旗卡滿有利的
推 yeyuiang:T大辛苦拉！(鎚背)
推 gcd68388:那什麼時候跨行優惠週期可以改成1號到月底 ...
推 partake:T大你真是太「厚工」，辛苦了！永豐改的還不錯，有些是原
→ partake:本就該調整的，有些是延長服務，給點掌聲
推 Jamy:先推
→ TZUYIC:優惠週期會訂成當月5日至次月4日是有意義的，這應該不會改
→ TZUYIC:因為上月（1日至31日）之消費，若於次月3日前入帳，則該筆
→ TZUYIC:消費符合優惠資格（亦即上月至少有消費一筆的意思），這對
→ TZUYIC:於持金融信用卡的使用者來說是重要的，因為需有入帳緩衝期
→ TZUYIC:如果某人月底才消費，幾乎不可能當日就入帳，若你次月1日
→ TZUYIC:就切換優惠週期，那……上月那唯一一筆消費就白刷了。
→ TZUYIC:文章代碼(AID): #1E_kFEgN (Bank_Service) 可參考第3頁唷
→ TZUYIC:我覺得永豐很甘心的地方在系統升級後存摺會如何顯示都有說
→ TZUYIC:明，並跟客戶解釋每一個代碼的意義為何！！你知道星展銀行
→ TZUYIC:當初是怎麼搞的嗎→完全不講，也沒說明，去補摺才赫然發現
→ TZUYIC:系統更新前的資料全都人間蒸發，問行員，行員才說阿……
→ TZUYIC:因為我們系統改了，所以之前的東西都印不出來了，真是爛透
→ TZUYIC:了，你銀行要是早點貼出公告警告客戶，我們就會趕快找時間
→ TZUYIC:補摺，而不是等到無法挽回的局面。
推 gcd68388:我非常建議騜520應該讓T大接金管會主委,T大非常了解狀況!
→ crazyghost:但是 騜不了解狀況呀！
推 guesttry:其中一個問題其實我不明白...
→ guesttry:假設星期天到期的定期 星期六給息...
→ guesttry:如果給息算到星期天就是佛心...給息算到星期六就黑心了
→ guesttry:因為本金會以活存的形式躺在銀行一天
→ guesttry:每一億的資金以活存躺在銀行一天 銀行能省下約3000元
→ guesttry:這個錢足以讓兩個0800客服總機自願加班了
推 wyytw:何時把黃金放到mma裡面買賣阿
→ TZUYIC:好問題！看來還有得等唷，當初玉山也是拖了好長一段時間才
→ TZUYIC:讓黃金存摺買賣上線～
推 wyytw:黃金沒放上線...競爭力有點弱
推 tnf:TZ大~~幫你捏捏~~(左捏捏右捏捏~辛苦了)
→ tnf:yeyu大的"鎚"背~TZ大可能會重傷~...XDDDD
→ tnf:以後把錢在22點59分前存入，就會有當天的利息了!!!是這樣嗎??
→ tnf:         ^非假日
→ TZUYIC:是的，營業日晚上11點前存入（轉帳存入或存款機存入皆可）
→ TZUYIC:之金額可計算當日活存息。
推 tnf:時機歹歹的~~賺點小錢仔就靠這道了!!!(台語)XDDDD
推 hateOnas:這實在....太有用了
推 hateOnas:對不起 我要趕10點半 ...
→ TZUYIC:其實醬子洗錢變得比較難洗耶 XD，你看阿……台新的活存息
→ TZUYIC:以營業日晚上10點為切換時間，以永豐現行規則，我下午四點
→ TZUYIC:將錢從ATM提出（視同次一日提出，所以這筆被提出的錢可計
→ TZUYIC:永豐活存息，永豐活存利率比較高，有0.3%），錢弄到台新後
→ TZUYIC:，由於台新晚上10點才切換，所以這筆錢亦可計算台新活存息
→ TZUYIC:（台新利率就比較低了，才0.27%）。
→ TZUYIC:未來永豐系統升級後，永豐和台新就只剩下一個小時的時差，
→ TZUYIC:錢的進出順序必須調整為晚上10點後從台新提出，並趕在一小
→ TZUYIC:時內存入永豐，時間上是比較緊啦。
→ TZUYIC:我這樣會不會算太精了（掩面）。
→ TZUYIC:BUT...錢不一定要入台新，你可以改入臺灣銀行或渣打銀行，
→ TZUYIC:我問過，臺銀和渣打均以日曆日午夜零時為計息切帳點，如果
→ TZUYIC:      寫錯，修正為永豐（快錯亂了）
→ TZUYIC:你覺得趕永豐11點太緊張，改存至臺銀或渣打也滿OK的。
→ TZUYIC:以上只是個人的一點小看法，應該…沒人真的這樣玩吧？O_o
推 tnf:可是~~不覺得這樣生活才有刺激感嗎...(握拳燃燒)
推 yeyuiang:XDDDD 走火入魔啦! 超緊張的~~~~~~~是"鎚" 無誤哈哈
→ gcd68388:推T大接金管會主委的 請給一個推 並 +1
推 gcd68388:+1
推 pslinharry:感謝!