[問題] 渣打跨行轉帳被收17元

[k73140104 (豆豆-知足常樂)]

我是使用渣打綜合儲蓄存款，有申請網銀，

每個月應該有五次可以免費跨行轉帳，

這個月剛使用第一次轉帳，結果被收了17元，

我的操作步驟應該也沒錯，

轉帳服務 → 台幣轉帳

也沒有點到繳費

被收是因為優惠被取消了嗎?

現在一頭霧水中...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.170.9.9
推 pp0322:控爸控控表示: 請打我
推 TZUYIC:渣打綜合儲蓄存款 這是什麼帳戶，我沒聽過。
→ TZUYIC:渣打有綜合存款帳戶（ALMA帳戶是其中一種），但是這種帳戶
→ TZUYIC:沒有自動化服務手續費優惠。
→ TZUYIC:渣打對一般客戶有優惠的帳戶的是e$aver活期儲蓄存款帳戶及
→ TZUYIC:夢世代活期儲蓄存款帳戶。
→ k73140104:那本子寫ALMA.那應該是一樣的吧..
推 TZUYIC:ALMA在一般狀況並無提供自動化服務交易手續費減免優惠。
→ TZUYIC:所以你被收手續費是正常的，因問你開立的不是有手續費優惠
→ k73140104:不過之前也都沒有收過耶..第一次被收..
→ TZUYIC:的帳戶。
→ k73140104:我打問看看客服..不過電話真的不好打..
推 TZUYIC:今年我不清楚，但是ALMA帳戶去年確實有活動，存款金額達到
→ TZUYIC:標準，有特定次數的手續費減免優惠：
→ TZUYIC:http://tinyurl.com/bo8xa6r
推 tenghui:ALMA沒有跨行減免優惠
→ k73140104:不是這個活動的。因為我至少已經使用兩年多了..>"<
推 jp6andu4:薪轉戶？
推 pleasant:你是不是把ALMA當薪轉戶來用?那優惠可能比照薪轉辦理唷
→ edctw:OBOO-OS-IZ34
→ k73140104:之前是薪轉戶沒錯，後來也離職了...所以是被發現了??
→ TZUYIC:薪轉消滅，薪轉身分就不存在，當然優惠也就消滅，難不成你
→ TZUYIC:認為銀行是慈善機構，可以無條件的持續供應薪轉優惠嗎 XD
→ TZUYIC:薪轉優惠資格由系統自動判斷，當一二個月沒有薪資轉帳 進來
→ TZUYIC:你就被踢出薪轉優惠名單啦。
→ crazyghost:什麼叫"被發現"啦XD 沒薪轉就沒優惠是應該的吧~？
推 purin59:可是我記得薪轉記號是人手加的說~~:Qy