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※ 引述《aurorax (極光)》之銘言: 前文恕刪 我比較在意的是這幾句 XD : 後來在一再的周旋下 : 銀行總算同意在家人解約時致電予我 : 確定係由本人來讓家人解約的 : 這讓我不禁疑惑 : 一開始這樣不就好了嗎 碰到過一個例子 行員 : 不好意思,我們規定不能這樣子做耶 客人 : 哪有這種道理!!! 不這樣做我就投訴 !!! (爭論了一陣子,又罵了一陣子) 行員 : 好好好,那我們就這樣弄好不好 ?? (想息事寧人,偷偷做下去) 客人 : 所以你剛剛是在騙我囉? (結果,客人向總行投訴 行員不老實,欺騙他) 對於某些銀行迂腐的規定 與 不佳的態度 我絕對認為客人有生氣的理由 但是很多事明明不是 "一開始這樣就好了" 是 "從頭到尾都不行,我們卻做了" 我們也是兩難阿 QQ 只能祈禱稽核與金檢來的時候人品爆發 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.74.22
tnf:看到這忽然覺得行員好辛苦~Y 07/12 23:51
tnf:一邊是奧客一邊是番客,左右都不是,卻為難了自己...XDD 07/12 23:52
tnf:by張學友的左右為難...XDDD 07/12 23:53
Felix76116:公家的會這樣很奇怪嗎? 07/13 11:12
Felix76116:話說看到板主跳出來嘲諷也滿傻眼的 板主身為板樸應當 07/13 11:54
Felix76116:中立才對 真是大開眼界.................... 07/13 11:54
Felix76116:有板友影射"某板友為腦殘"請秉公處理 ^.< 07/13 12:26
even0213:有些人=不特定人,影射特定版友? 像是不是想多了? 想引 07/13 12:49
even0213:戰,你還要再多磨?。謝謝 07/13 12:49
even0213:相關的文章都回應,你想釣誰,再提告賺錢嗎? 07/13 12:51
Felix76116:這一系列文就是在探討服務業應當以客為尊,板面聲音一 07/13 12:52
Felix76116:面倒,那您說您是指誰啊? ^ ^ 07/13 12:52
Felix76116:有人敢說卻不敢指名,嘖嘖嘖。 07/13 12:54
even0213:這裡是銀行版,不是討論如何精進服務,我不能罵消費者嗎? 07/13 12:54
even0213:你慢慢釣吧,你每篇都回,真的很有空閒 07/13 12:55
Felix76116:您當然可以罵消費者啊^ ^,那您就是在影射某人囉。 07/13 12:56
Felix76116:真好釣 07/13 12:56
YoBo: 07/13 13:30
stillysea:這系列推文 肯定有自我感覺良好的奧客! 07/13 17:09
Felix76116:奇怪,怎麼敢講卻不敢點名?板主這算挑釁嗎? 07/13 17:12
stillysea:娘子 快和牛魔王拿雞排出來看好戲~~~ 07/13 17:17
even0213:我相信銀行從業的朋友遇到不好的客人,都能自制 07/13 18:44
even0213:就算回家路上遇到狗亂吠,也能處變不驚,共勉之 07/13 18:45
blabla777:我在台銀的朋友跟我說過一個真實故事 07/13 21:25
blabla777:老婆要來解約老公的定存領光光 行員給他解了 07/13 21:25
blabla777:結果老婆是要離婚了才來把老公的錢領光 07/13 21:26
blabla777:據說還沒解決= =" 07/13 21:26
YoBo:有人真的很自嗨。 07/13 22:49
rsn:奇怪那麼有看法不會發表文章哦~有些無聊的推文就不要回應他 07/14 01:21
goulina:台灣服務業真是被無限上綱… 07/14 12:29
rsn:真想做F大的客戶~我想他對於像我這類型的澳客服務應該也很不錯 07/14 14:29
Felix76116:說不回還一直回XDDDDDDDDDDDDDDDDDD 07/14 15:46
hank0624:小心駛得萬年船 07/14 16:27
IanLi:幫補血 要佔戰也不要陪他戰啦 07/14 17:13
oTwTo:真的很為難啊~ 07/15 10:48
PrinceAries:自己為客戶就是老大,沒救 07/15 14:32